🤝 営業支援事業
README
最終更新 2026年05月03日 ／ 38_営業支援事業部/_README.md
営業支援事業部
「営業を商品化して、コミュニティから売る。」
SCALE CRM を中核に、営業支援関連の全プロダクトを統括する事業部。
第9期 年商72億の主軸を担う。
30秒で全体像
| 観点 | 一言 |
|---|---|
| 核心 | 「営業支援」を商品化・体系化・販売する事業部。SCALE CRM を中核に複数プロダクトを束ねる |
| キーワード | SCALE CRM / Sales Salon / クロージング代行 / 採用代行 / 認定制度 / カクトク対抗 |
| 使う人 | 大串（管轄）/ センリ / 細川 / 各PM |
| 読了目安 | 5分 |
チーム構成
| 役割 | メンバー |
|---|---|
| 管轄 | 大串（CEO） |
| 戦略担当 | センリ |
| マーケ連動 | 細川（CMO） |
| コミュニティ | （Sales Salon 運営担当・未確定） |
ミッション
営業の「実行」「マッチング」「教育」「採用」「ツール」を SCALE 経済圏として束ね、業界トップシェアを取る。
カクトクが先行する「営業マッチング・プラットフォーム」領域に対し、
「成果報酬」「コミュニティ」「自社CRM」「AI執事」 の組み合わせで独自ポジションを取る。
配下事業・内部資産
整理ルール（2026-04-29確定）
- 事業 = 売上を生む単位 / 内部資産 = 事業を支えるシステム・LP
- SCALE Sales Salon は 43コミュニティ事業部主管
- SCALE Base / Pilot は 31_システム開発部の内部資産
稼働中の事業（売上源）
| 事業 | 概要 | 状態 |
|---|---|---|
| SCALE CRM | 完全成果報酬の営業代行（テレアポ→商談実施） | 主軸稼働中 |
→ 38の稼働中事業は SCALE CRM 1つ。
構想・準備中の事業（将来外販SaaS）
SCALEシリーズ12本は「構想中の事業」（実態：完成度を上げて外販準備中）
| 事業 | 概要 | 状態 |
|---|---|---|
| SCALE Form | AIパーソナライズ・フォーム営業 | 外販準備中 |
| SCALE Call | 架電分析・コール最適化 | 外販準備中 |
| SCALE CRM | 営業特化のCRM | 外販準備中 |
| SCALE List | 営業リスト抽出ツール | 外販準備中 |
| SCALE Coach | AIロープレ・営業育成 | 外販準備中 |
| SCALE Insight | 営業データ分析 | 外販準備中 |
| SCALE Track | 営業活動トラッキング | 外販準備中 |
| SCALE Script | 営業トークスクリプト管理 | 外販準備中 |
| SCALE Report | 営業レポート自動化 | 外販準備中 |
| SCALE Match | 営業マッチング | 外販準備中 |
| SCALE Voice | 音声分析 | 外販準備中 |
| SCALE Proposal | 提案資料自動生成 | 外販準備中 |
構想・アイデア段階の事業
| 事業 | 概要 | 状態 |
|---|---|---|
| SCALE Close（仮） | 受注クロージング代行（成果報酬・受注額%） | アイデア |
| SCALE Recruit（仮） | 営業特化採用代行（パートナーノウハウ転用） | アイデア |
| SCALE 認定制度（仮） | SCALEランクD-Sの外部公開化・営業マンの資格化 | アイデア |
| SCALE Sales Match（仮） | 営業マッチングプラットフォーム（カクトク対抗） | 戦略選択肢 |
SCALE CRM を支える内部資産（事業ではない）
| 資産 | URL | 役割 |
|---|---|---|
| crm.scale-group.co.jp | （HP移設後） | SCALE CRM 公式LP |
| scale-partner-program | https://scale-partner-program.pages.dev | パートナー制度サイト・募集案件LP |
| scale-partner-manual | https://scale-partner-manual.pages.dev | パートナーMTGアジェンダ集 |
関連だが他事業部所属
| 事業 | 主管 | 営業支援事業部の役割 |
|---|---|---|
| SCALE Sales Salon | 43_コミュニティ事業部 | 営業ナレッジ提供・連携 |
| SCALE Base / Pilot | 31_システム開発部（内部資産） | 利用 |
SCALEシリーズ（プロダクト構想）
| プロダクト | 概要 |
|---|---|
| SCALE Coach | AIロープレ・営業育成 |
| SCALE List | リストツール |
| SCALE Match | マッチング |
| SCALE Proposal | 提案資料 |
| SCALE QA | QA |
| SCALE Onboard | オンボーディング |
→ これらも将来的に営業支援事業部の管轄。
戦略的ポジショニング
主要競合：カクトク株式会社
| 観点 | カクトク | SCALE（営業支援事業部） |
|---|---|---|
| ビジネスモデル | マッチング・プラットフォーム | 自社実行＋コミュニティ |
| 報酬モデル | 固定報酬主義 | 完全成果報酬 |
| 規模 | 19,401人 / 5,000社 | 数十パートナー / 数十社 |
| 強み | 規模・人材プール | 質・成果保証・AI |
| 弱み | 成果保証なし・受身マッチング | 規模・知名度 |
SCALE が狙うポジション（推奨：選択肢C・ハイブリッド）
[中核] SCALE CRM（成果報酬・自社実行）= 利益軸
+
[拡大] SCALE Sales Salon（コミュニティ）= 流入装置
+
[周辺] クロージング代行 / 採用代行 / 教育 = アップセル
+
[ブランド] SCALE認定制度 = 業界スタンダード化
↓
"営業を商品化する総合企業" = SCALE経済圏
詳細：38_営業支援事業部/戦略選択肢_カクトク型vs特化型
主要ノート
戦略・分析
- 38_営業支援事業部/競合分析/カクトク_徹底分析 — ベンチマーク
- 38_営業支援事業部/戦略選択肢_カクトク型vs特化型 — 戦略3案
- 38_営業支援事業部/事業ポートフォリオ — 配下事業一覧
中核事業（SCALE CRM）
- 30_事業戦略部/SCALE_Lead_事業詳細
- 30_事業戦略部/SCALE_Lead_報酬体系
- 30_事業戦略部/_PARTNER_PROGRAM_現在状態
コミュニティ事業
- 40_新規事業/SCALE_Sales_Salon/SCALE_Sales_Salon_事業構想依頼書
- 40_新規事業/SCALE_AI_Salon/ — （別途・ペアコミュニティ）
関連
- 20_全体/SCALE事業計画_年商1億から72億への道
- 30_事業戦略部/_README — 戦略策定（事業構想は事業戦略部、実行は営業支援事業部）
KPI（フェーズ別目標）
| 期 | 部門年商 | 主要施策 |
|---|---|---|
| 第4期（現在） | ¥6,000万 | SCALE CRM 主軸・Sales Salon 立ち上げ |
| 第5期 | ¥3億 | クロージング代行・採用代行・認定制度 |
| 第6期 | ¥10億 | プラットフォーム化・大手提携 |
| 第9期 | ¥30億+ | 業界トップシェア確立 |
→ SCALE全体の 年商72億の主軸（約4割） を担う想定。
30_事業戦略部 との境界
整理：戦略立案 vs 事業運営
| 軸 | 30_事業戦略部 | 38_営業支援事業部 |
|---|---|---|
| 役割 | データ × 戦略 × 新規事業推進 | 営業支援系の事業運営 |
| 出すもの | 戦略・KPI・プロダクト企画 | 売上・パートナー・顧客 |
| メンバー | センリ（CSO） | 大串・細川・PM・FS |
| プロダクト構想 | 全社の構想（SCALEシリーズ含む） | 営業支援系のみの実行 |
→ 戦略は事業戦略部、実装・運営は営業支援事業部。両者は連携。
関連MOC
- 90_Meta/MOC_経営マネジメント
- 90_Meta/MOC_営業マーケ
更新履歴
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 2026-04-28 | 部署新設・初版作成 |