SCALE AI Salon サービス内容
「AIを、共に学び、共に育てる場。」を契約レベルまで落とし込んだサービス定義。
プラン・含むもの・含まないもの・SLA・継続率の設計を明文化する。
クイックアクセス
サービス情報
| 項目 | 値 |
|---|---|
| サービス名 | SCALE AI Salon |
| 最低料金 | ¥980 / 月（税別）|
| 最低契約期間 | 1ヶ月（いつでも解約可・即解約反映）|
| アクセス開始 | 申込当日（即日）|
| 質問対応 | 24/7 AIチャット 無制限 |
30秒で全体像
| 観点 |
一言 |
| 核心 |
月¥980〜のサブスク型AIコミュニティ。4プラン体制 |
| キーワード |
プラン / 含むもの / SLA / 解約 / 業界別ギルド |
| 使う人 |
経営者 / 営業担当 / クライアント説明用 |
| 読了目安 |
7-9分 |
プラン体系
プラン一覧
| プラン |
月額（税別） |
対象 |
主な特徴 |
| Lite |
¥980 |
個人・お試し |
会員サイト + AIチャット + コミュニティ閲覧 |
| Standard |
¥3,980 |
個人プラス |
+ 月次ライブ生参加 + コミュニティ投稿 + プロンプト集DL |
| Pro |
¥9,800 |
個人VIP |
+ 月1質問権（大串/SCALEメンバー直接） + 業界別ギルドアクセス + 限定オフ会 |
| Business |
¥29,800〜 |
法人・社員無制限 |
全社員アカウント + 社内Slack連携 + 月次社内向けレポート |
Business プランの段階設計
| サブプラン |
月額（税別） |
対象 |
| Business Light |
¥29,800 |
〜30名 |
| Business Standard |
¥49,800 |
31〜100名 |
| Business Pro |
¥98,000 |
101〜500名 |
| Business Enterprise |
個別見積 |
501名〜（カスタムbot+専任サポート可） |
含むもの（プラン別）
Lite ¥980 に含まれるもの
| 項目 |
内容 |
| 会員サイト閲覧 |
最新AIトレンド集（週次更新） |
| ノウハウ・プロンプト辞典 |
100種以上、月次追加 |
| AIチャット（基本） |
質問無制限・24/7・基本ナレッジRAG |
| コミュニティ閲覧 |
Discord/Slack参加（閲覧のみ） |
| 月次レポート |
業界別Tipsダイジェスト |
| 累計学習日数 |
プロフィールに表示 |
| 気づきジャーナル |
個人ノート機能 |
| バッジ |
Bronze→Silver→Gold→Platinum |
Standard ¥3,980 に追加されるもの
| 項目 |
内容 |
| 月次ライブ生参加 |
生配信視聴 + チャット参加 |
| コミュニティ投稿 |
Discord/Slackで発言・質問可 |
| プロンプト集DL |
業界別プロンプト集（PDF/Notion） |
| 過去ライブアーカイブ |
全アーカイブ視聴可 |
Pro ¥9,800 に追加されるもの
| 項目 |
内容 |
| 月1質問権 |
大串/SCALEメンバーへの直接質問（Slackで回答） |
| 業界別ギルドアクセス |
営業AI部・人事AI部・経理AI部・経営AI部 等 |
| 限定オフ会 |
年4回（東京/大阪、参加無料） |
| 修了認定バッジ |
学習達成バッジ（LinkedIn等で表示可） |
| 実装相談（Slack） |
月3回まで具体的な実装質問対応 |
Business ¥29,800〜 に追加されるもの
| 項目 |
内容 |
| 全社員アカウント無制限 |
社員数に応じて自動発行 |
| 社内Slack連携 |
自社Slackから直接AIチャット利用可 |
| 月次社内向けレポート |
社員のAI活用度・進捗可視化 |
| 社内向けキックオフ研修 |
初月オンライン60分 |
| 専任窓口 |
営業日対応の社内推進サポート |
| カスタムbot対応（Enterprise） |
社内ナレッジRAG構築（個別見積） |
含まないもの（Exclusions）
以下は別途見積 or 対応外。契約時に明示する。
| 項目 |
扱い |
| 個別カスタムAI開発 |
Enterpriseプラン or 別途見積 |
| 大規模AIシステム構築 |
対応外（パートナー紹介） |
| セキュリティ監査 |
対応外（クライアント責任） |
| 1on1個別コーチング |
別オプション ¥30,000/回 |
| オンサイト出張研修 |
別オプション ¥150,000/回〜（交通費別） |
| 緊急電話対応 |
対応外（24時間チャット対応で代替） |
| 法務・契約レビュー |
対応外 |
| AI導入ROI試算 |
別途有償（¥100,000〜） |
SLA（サービスレベル合意）
| 項目 |
約束 |
| 申込→アクセス開始 |
当日（即時） |
| AIチャット返信 |
即時（Claude API） |
| 大串/SCALEメンバー直接対応（Pro以上） |
営業日 当日〜翌営業日 |
| ナレッジ更新 |
週次（毎週月曜） |
| 月次ライブ |
月1回（録画提供） |
| 障害一次対応 |
検知から4時間以内 |
| 稼働率目標 |
月間 99.5%以上 |
| サポート窓口 |
営業日 10:00〜18:00（メール / Slack） |
利用フロー
graph TB
A[1. LP閲覧<br>salon.scale-group.co.jp] --> B[2. プラン選択]
B --> C[3. 決済<br>Stripe等]
C --> D[4. 即日アクセス開始]
D --> E[5. 会員サイトログイン]
E --> F[6. AIチャットで質問]
E --> G[7. コミュニティ参加]
E --> H[8. 月次ライブ参加<br>Standard以上]
F --> I[9. 累計学習日数<br>バッジ獲得]
G --> I
H --> I
I --> J[10. アップセル<br>Standard / Pro / Business]
I --> K[11. 継続]
style K fill:#fce4ec
| Step |
担当 |
所要 |
| 申込 |
クライアント |
5分 |
| 決済 |
システム |
即時 |
| アクセス開始 |
システム |
即時 |
| キックオフ研修（Businessのみ） |
SCALE |
60分 |
提供物の境界
クライアントが受け取るもの
- 会員サイトアカウント（プラン期間中有効）
- AIチャット利用権（プラン制限内）
- コミュニティアクセス権
- 月次ライブ視聴権・アーカイブ
- 会員限定コンテンツ閲覧権
- プロンプト集DL権（Standard以上）
解約時の取り扱い
| シナリオ |
対応 |
| 月末解約 |
当月末まで利用可、翌月から停止 |
| 即時解約 |
即日アクセス停止（日割り返金なし） |
| 気づきジャーナル |
退会後30日間DL可、その後削除 |
| バッジ・累計学習日数 |
プロフィール削除、再入会時は復活 |
| コミュニティ過去発言 |
アーカイブ匿名化、本人投稿は削除可 |
| Business解約 |
全社員アカウント一括停止、社内データ30日間DL可 |
体制
大串中心の運営 + AIエージェント常駐 + 古参メンバーのメンター制度
| 役割 |
担当 |
責任範囲 |
| 統括 |
大串（SCALE代表） |
事業判断 / 重大インシデント / コンテンツ最終承認 |
| コンテンツ責任者 |
大串 + 細川（CMO） |
コンテンツ方針・月次ライブ登壇 |
| コンテンツ制作 |
SCALE社員 + AIエージェント |
週次更新・記事制作 |
| コミュニティ運営 |
大串 + コミュニティマネージャー（Phase 2〜業務委託） |
Discord/Slack運営・モデレーション |
| AIエージェント常駐 |
13エージェント（ゲンカイ/ヒカリ/ハヤテ等） |
業界別チャネルで回答 |
| サポート |
業務委託（Phase 2〜） |
問い合わせ対応・解約防止 |
| システム開発・保守 |
ゲンカイ + Claude Code |
サイト・チャットbot・分析基盤 |
提供SLAサマリ表（クライアント向け抜粋）
| 項目 |
約束 |
| アクセス開始 |
申込当日（即日） |
| AIチャット |
24/7・無制限 |
| ナレッジ更新 |
週次 |
| 月次ライブ |
月1回 |
| 障害一次対応 |
4時間以内 |
| 稼働率目標 |
99.5%以上 |
| サポート窓口 |
営業日 10:00〜18:00 |
注意事項・前提条件
| 前提 |
内容 |
| 会員資格 |
申込者本人のみ（アカウント共有不可。Businessは社員無制限） |
| コンテンツ二次利用 |
個人学習目的のみ。商用転載・他社研修への流用禁止 |
| コミュニティルール |
スパム・営業目的投稿禁止。違反時は退会措置 |
| NG業種 |
公序良俗に反する業種は受託不可（個別判断） |
| 最低契約期間 |
1ヶ月（いつでも解約可） |
| 違約金 |
個人プランはなし。Business年契約割引時のみ違約金あり |
アップセル動線
Lite ¥980（入口）
↓ コミュニティ閲覧で価値実感
Standard ¥3,980（投稿可・ライブ参加）
↓ 業界別ギルドへの興味
Pro ¥9,800（ギルド+質問権+オフ会）
↓ 法人展開ニーズ
Business ¥29,800〜（社員無制限+Slack連携）
| アップセル誘導タイミング |
アクション |
| Lite 1ヶ月利用後 |
「Standardでライブに参加しませんか?」キャンペーン |
| Standard 3ヶ月利用後 |
「Proで業界別ギルドに参加しませんか?」案内 |
| Pro 6ヶ月利用後 |
「Businessで社内全体に展開しませんか?」提案 |
| Business 利用後 |
カスタムbot/Enterprise への誘導 |
関連ノート
関連MOC
- 🗺 MOC SCALE AI Salon（要作成）
サービス内容を契約に落とし込めるレベルまで明文化完了。
月¥980から始められる気軽さと、Business ¥29,800〜の法人展開、両方を取れる構造。