X施策_完全版
X(Twitter)運用マニュアル
株式会社SCALEのマーケティング部署がX(旧Twitter)を活用してリード獲得・ブランディングを行うための運用マニュアル。10の運用テンプレートを軸に、フォロワー増加とファン化の仕組みを体系的にまとめている。
Xノウハウ参考ページ(迫さん): X運用の基礎
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30秒で全体像
| 観点 | 一言 |
|---|---|
| 核心 | > 株式会社SCALEのマーケティング部署がX(旧Twitter)を活用してリード獲得・ブランディングを行うための運用マ... |
| キーワード | ① Xにてポストする / ② 既存フォロワーにポストが見られる / ③ 既存フォロワーのいいね&RTでフォロワー外にリーチ / ④ フォロワー外の人にポストを見られる |
| 使う人 | マーケター / 経営者 |
| 読了目安 | 5-8分 |
PART 1|フォロワーが増える原理原則
フォロワー増加の6ステップ
① Xにてポストする
→ ポスト数は適切か?
② 既存フォロワーにポストが見られる
→ 既存フォロワーに興味を持ってもらえるポスト内容か?
③ 既存フォロワーのいいね&RTでフォロワー外にリーチ
→ 自分の発信内容にあったフォロワーを獲得できているか?
④ フォロワー外の人にポストを見られる
→ 新規フォロワーに刺さるポスト内容か?
⑤ フォロワー外の人がプロフィールに飛んでくる
→ 魅力的なプロフィールを作れているか?発信テーマとフォローメリットが一瞬で伝わるか?
⑥ プロフィールと日々のつぶやきを見てフォローする
→ 新規フォロワーに刺さるツイートか?
** 結局やるべきこと**:
一定のツイート数 / 既存フォロワーに興味を持ってもらえるポスト / 自分の発信内容にあったフォロワー獲得 / 魅力的なプロフィール / 新規フォロワーに刺さるポスト / 発信テーマとフォローメリットが一瞬で伝わる / 外部への接触を増やす
PART 2|10の運用テンプレート
ファンを作り、商品販売に繋げ、拡散もされる最強のテンプレート。アカウントによって傾向があり、これらを総括的に使うと効果が増す。日々のツイートはもちろん、プロフィールでも意識する。
1. 理想像を描かせる
「この人が自分の理想図だな」と思わせて強烈なファン化に繋げる。お金・時間・人間関係の解放を刺激するツイートを意識。
2. 再現性を担保する
「自分でもできるな」と思わせる。現実性、過去の平凡さ、ハードルの低さ、やり方を示す。
3. 即行動を促す
「行動が遅い=もったいない」と思わせる。失敗・成功エピソード、損失の大きさ、フットワークの軽さ。
4. 投資重要性を説く
お金を使う抵抗感を減らし、価値あるものにお金を出して当たり前という価値観を与える。
5. 新たな学びを提供
有益な情報で拡散されやすくなる。別の見方、具体的ノウハウ、抽象的な話の具体化。
6. 可能性を肯定する
否定ではなく可能性を提示。「もったいない」構文、過去の否定と今の肯定、すごい部分と足りない部分。
7. 間接的に否定する
顧客の選択肢を絞る。他のデメリット、失敗例、個人でなく概念を攻撃、新たな視点の付与。
8. 親近感を湧かせる
小さな失敗談、幸せの範囲が一般と同じであること、価値観の共有。リプにも繋がる。
9. 向上心を表現する
悔しかった経験、誰かに負けて勝とうという決心、学びの様子、上の人と会う様子、リスクをとる様子。
10. 権威性を表現する
小さな成果報告 / 数字や肩書き / 顧客の声 / 周りとの違い / 言ったことの達成。権威性だけではファン化に繋がらない。
意識ポイントまとめ
10のテンプレには 45個 の意識ポイントがある。毎日2ツイート分365日用意するとすると、45個の意識ポイントに対してそれぞれ16個用意する。
PART 3|ツイート作成方法
方法①:自分の知識 × テンプレート
自分の知識や思考や経験と10の運用テンプレートを掛け合わせてツイートを作成する。
方法②:他者のツイート分析から自分に関連付け
他者のツイートを10の運用テンプレートに落とし込んで分析し、そこから自分に関連付けて作成する。方法①でアイデアが思い浮かばなかったら方法②。
ツイート作成スプレッドシート
このシートにツイート内容を書き出す。140字を超えると背景が黄色くなる。
Xは数字やアルファベットは2文字を1文字とカウントするため、常にX上で文字数を確認すること。
PART 4|リサーチ方法
リサーチコマンドの種類
| コマンド | 機能 |
|---|---|
from:ユーザー名 キーワード |
ユーザー名のツイートからキーワード含むつぶやきを検索 |
min_faves:いいね数 キーワード |
指定いいね数以上のつぶやきを検索 |
min_retweet:RT数 キーワード |
指定RT数以上のつぶやきを検索 |
until:年-月-日 キーワード |
指定日以前のつぶやきを検索 |
since:年-月-日 キーワード |
指定日以降のつぶやきを検索 |
活用例
from:yuki_99_s min_faves:1000 と検索すると、迫さんのツイートの中で1000いいね以上あるつぶやきを検索できる。
PART 5|プロフィール作成
プロフィールの重要性
プロフィールのおもしろさでフォロワーの伸び率が変わる。フォローしてもらい収益に繋げるには、興味付け と ファン化 が重要。
プロフィール作成7つのポイント
① フォローするメリットが一目でわかるようにする
② 「なんだこの人?」という興味付けを行う
メリットあるだけだと面白くないので、ちょっと違う要素を入れる。
③ 経歴や権威性をしっかり提示する
④ 今何をやっているかを伝えて怪しさをとる
⑤ 遷移させたいURLをうまく載せていく
⑥ ヘッダー画像はプロフィールを補足すべき
⑦ プロフィール画像は基本的に人にする
→ フォロワー数の増加に合わせて随時プロフィールを更新すること。
PART 6|自動化戦略
ツイートのBot化
毎日2ツイートBotで投稿できるように自動化し、たまに自分でツイートするのが効率的。
朝9時台と夕方6時台に自動配信されるよう設定する。
ツイートする目的はフォロワーの人生が最大限良くなる価値提供をすること。Botであろうと手動であろうと変わらない。
評判リサーチの外注化
商品やコンテンツの感想ツイートをスタッフに探してもらう。
1日1回10分くらいで感想ツイートを探してもらい、良い内容を5個ずつLINEで共有。
PART 7|露出を増やす戦略
インフルエンサーの力を借りて認知度アップ
リプや挨拶よりも、インフルエンサーに自分の投稿を拡散してもらう方が手っ取り早い。
書籍に関する感想をつぶやくとリツイートされやすい傾向がある。
フリー戦略で集客を行う
「リツイートしてくれたら特典渡しますよ」というプレゼント企画。本当に特典が欲しい人しかリツイート・フォローしないので効果的。
コミュニティの力を使う
サロン参加して感想をつぶやくと主催者がRTしてくれる。最初の100人くらいはこの方法がおすすめ。
労働力で実績を作る
オフライン勉強会や無料バナー制作など、直接会った人は反応率が非常に良くなる。
いかに相手に価値提供を行うか、いかに他社を稼がせるか を意識すると初期の知名度を上げられる。
PART 8|具体的なアクションプラン
① 教材内のことを一通り理解する
完璧に覚えるまで何回も目を通す
② ツイート作成シートに基づいてツイートを750個作る
1時間20ツイート作成を目安にする
③ プロフィール文章の作成とアイコンやヘッダーを作る
④ ツイート750個のBot化や外注化を行う
⑤ 露出を増やすためのアイデアを実行する
インフルエンサーの商品の感想をつぶやくなど
⑥ 収益化したいもの導線を作ってURL欄に入れておく
アフィリエイトリンク貼るなどすれば売れていく
X運用は「継続的なポスト × 10のテンプレート × プロフィール最適化」の掛け合わせが全て。
最初の100人のフォロワーを丁寧に作ることが、その後の爆発的な成長に繋がる。
子ページ・関連
- 運用について
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- Xマニュアル(パートナー)
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関連ノート
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- 34_マーケティング部/6施策実行計画
- 20_全体/会社キャッチコピーまとめ