HackCamp 社長宛 架電メンバー増員相談メッセージ

背景・目的

• 架電メンバーを1名 → 2名体制にしたい
• 増員理由：①リスト急増時のキャパ対応 ②体調不良など不測時のバックアップ → 2名体制で臨機応変に
• アカウント周りの課題：
• Googleアカウント共有がセキュリティ設定でログイン不可（2段階認証が社長スマホに飛ぶ）
• HubSpotもメンバー追加で課金されるか確認したい

メッセージ文面

〇〇さん

お世話になっております。大串です。

HackCampさんの架電体制について、ご相談させてください。

現在は1名の架電メンバーで掘り起こしなどを担当しており、これまでは問題なく回せていたのですが、
・一気にリストが増えたタイミング
・今回のような担当者の体調不良など、不測の事態
に備えて、架電メンバーを2名体制にし、臨機応変に対応できるようにしたいと考えております。

つきましては、架電メンバーをもう1名追加させていただくことは可能でしょうか？

その上で、もし増員を進めてよろしければ、Googleアカウントについて1点ご相談がございます。
現在お借りしている ogushi@hackcamp.jp に新メンバーがログインしようとすると、
セキュリティ設定（2段階認証・デバイス確認）でブロックされ、認証通知が〇〇さんのスマホに飛んでしまう状況です。
Google Workspaceの仕組み上、1アカウントを複数人で共有するのは難しそうでして、下記のいずれかでご対応いただくことは可能でしょうか？

・架電メンバー分の個別アカウントを発行いただく
・もしくは、2段階認証を「認証アプリ」方式に変更いただくなど、共有しやすい設定にしていただく

お手数をおかけしますが、ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。

設計意図

• まず増員の可否を問う: 「架電メンバーをもう1名追加させていただくことは可能でしょうか？」と、最初に承認を取る問いを明確に置く
• 増員理由を先に丁寧に: 「リスト急増」「体調不良など不測時」→"2名体制で臨機応変に"。社長が納得した上で可否判断できる
• Googleアカウントは従属させる: 「もし増員を進めてよろしければ」と条件付きで、増員OK時の次の相談として配置。話の順序を「承認→アカウント」に整理
• アカウントは2択提示: 個別発行 or 認証設定変更、どちらかで対応可能か聞く（社長が選びやすい）
• HubSpotの確認は削除（指示により）

補足

• 体調不良の件が実際のトリガー → 「今回のような」で自然に言及
• 送信チャネル（Slack/メール）に応じて改行・敬語を微調整可