【テレアポ】年間1億円の利益を生むトップ営業マンのアポトーク公開します

シチュエーション × 福岡のアプローチの特徴 × フィードバック内容で結果を変える。

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シチュエーション × 福岡のアプローチの特徴 × フィードバック内容で結果を変える。

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【テレアポ】年間1億円の利益を生むトップ営業マンのアポトーク公開します

1. 全体の要約

ツモローゲート代表の日崎氏が、社内の戦略企画部メンバー（内定者の福岡、3年目の福成、そしてトップ営業マンの水希）を使ってテレアポのリアルな営業ロープレを公開した動画。3人がそれぞれ同じシチュエーション（受付突破→社長へのアポ取り）に挑戦し、経験値の違いによるアプローチの差が明確に浮き彫りになる。

最大のポイントは、「自分が会いたい」ではなく「相手から会いたいと思わせる」営業の重要性。電話口で相手の相談に乗り、その場で価値を提供するぐらいの姿勢が、年間1億円の利益を生むトップ営業マンの秘訣として語られている。

2. 営業ロープレ①：内定者・福岡のアポトーク

シチュエーション

ツモローゲートの福岡（内定者・学生）が、架空の「水希商事」の社長宛にテレアポを実施。受付突破から社長との会話までをロープレ形式で行った。

福岡のアプローチの特徴

受付に対して「お手紙の件で」と切り出し、社長に繋いでもらうよう依頼。「こいつつまんないなと思ったら切ってもらっていい」というユニークな切り返しで受付突破を試みた。社長との会話では「企業ブランディング」のサービスを説明し、熱意を全面に押し出してアポイントを取ろうとした。

フィードバック内容

• 話が長い：要点が伝わる前に相手が離脱してしまうリスクがある
• 声のトーンが高すぎ：最初から全力のテンションで、落ち着きがなかった
• 日程提示ができなかった：アポの具体的な日時を提案できず、資料送付で終わってしまった
• 熱意やノリ・雰囲気自体は良かったが、「結局何がしたいのか」が伝わらなかった

3. 営業ロープレ②：3年目・福成のアポトーク

シチュエーション

3年目の福成が同じシチュエーションに挑戦。受付対応から社長との会話までを実施した。

福成のアプローチの特徴

受付対応は落ち着いており、社長に繋がった後は「売上を上げる」「社員のモチベーションを高める」など具体的なメリットを端的に説明した。断られた際にも「2年後にお電話させていただいたら確実に出ていただけますか？」という粘りの切り返しを見せた。

フィードバック内容

• 電話の受け答えやリアクションは非常に良い：対面ではないぶん、リアクションをしっかりする姿勢は高評価
• 最後まで詰め跡を残そうとする姿勢は良かった（「2年後でもいいので」という粘り）
• ただしメリットを感じるポイントが弱い：「会いたい」という感情で押しすぎて、相手が会う価値を感じられなかった
• 普段の対面での力が電話では発揮しきれず、硬さが目立った

4. 営業ロープレ③：トップ営業マン・水希のアポトーク（本日のメイン）

シチュエーション

トップ営業マンの水希が、同じシチュエーションで模範となるテレアポを実演。

水希のアプローチの特徴

受付対応が圧倒的にスムーズ。「お手紙の件とお伝えいただければお分かりいただけると思います」と自然に受付を突破した。

社長に繋がった後、まず「先日お手紙をお送りした」と丁寧に前置きし、相手の記事を読んで社員への考え方や事業への思いに共感したことを伝えた。

「営業ですか？」と聞かれた際にも「営業です。すいません。」と正直に認めた上で、サービスの説明を端的に実施。ブランディング会社であること、ホームページ・動画・パンフレットなどを手がけていることを簡潔に説明した。

既に他社と付き合いがあることを前提に認めつつ、「いきなり乗り換えてくださいという気持ちではない」と相手の立場に配慮。その上で「話だけでも」と自然にクロージングへ。

最後に「11月27日の10時か、28日の10時、どちらがご都合よろしいですか？」と2つの日程を提示し、相手に「どちらか選ぶ」状態を作ってアポイントを獲得した。

水希のアポトークから学ぶポイント

• 声のトーンと落ち着き：テンションは高すぎず低すぎず、信頼感のある声色
• 「営業です」と正直に答える潔さ：ごまかさないことで逆に信頼を得る
• 相手の立場への配慮：「他社さんとのお付き合いもあると思う」と先に認める
• 日程は2択で提示：「会うか会わないか」ではなく「どっちの日にするか」に選択肢を変える
• 全体に漂う「俺に任せれば大丈夫」オーラ：何の会社かまだ分からなくても、この人に会いたいと思わせる存在感

5. 日崎代表の総括：トップ営業マンに共通するマインド

2人の若手に共通していた課題

福岡と福成に共通していたのは、「自分たちが会いたい」「自分たちが営業したい」という姿勢が前面に出すぎていたこと。相手からすると「で、こっちに何のメリットがあるの？」という状態になっていた。

日崎代表のキーワード

「電話口で相手の相談に乗ってあげる。その場で話を聞いてあげて解決してあげるぐらいの対応をする」

つまり、テレアポの段階で既に価値提供を始めること。相手の悩みや課題を聞き出し、その場で少しでも解決のヒントを与えることで、「向こうから会いたいと言わせる」状態を作るのが最強の営業スタイル。

会う価値を感じさせるために必要なこと

• 相手の情報を事前にリサーチする（記事・SNS・ホームページ）
• 相手の痒いところ（課題）を聞き出す：一方的に話さず、質問で引き出す
• サービス内容を端的に具体的に説明する：何をしてくれる会社なのか3秒で伝える
• 「この人に会ったらメリットがある」と思わせる：電話の段階で相手の課題を理解し、解決の方向性を示す

6. 実践に活かせるアクションポイント

テレアポの基本姿勢

「売り込む電話」ではなく「相談に乗る電話」に変える。テレアポの目的はアポイントを取ることだが、そのプロセスで相手に価値を感じさせることが最重要。

受付突破のコツ

「お手紙の件でお伝えいただければ」と相手が既に知っている前提で話すことで、受付が自然に繋いでくれる空気を作る。

社長との会話のフレームワーク

1. 共感から入る：「記事を拝見して、社長の○○への思いに共感しました」
2. 正直に営業であることを認める：ごまかすと信頼を失う
3. サービスを端的に説明：「ブランディングの会社で、HP・動画・パンフレット等を制作しています」
4. 相手の立場を尊重：「他社さんとのお付き合いもあると思います。乗り換えを迫る気持ちではありません」
5. 日程を2択で提示：「○日の○時か、○日の○時、どちらがよろしいですか？」

声のトーンとテンション管理

最初から全力で行くのではなく、落ち着いた自信のあるトーンで話す。電話では表情が見えない分、声のトーン・スピード・間の取り方が全てを決める。

テレアポは「会いたい」と言う営業ではなく、「会いたい」と言わせる営業。電話口で相手の相談に乗り、価値を提供するぐらいの姿勢が年間1億円の利益を生むトップ営業マンの本質である。

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