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04-07_集客運用

最終更新 2026年08月25日 ／ 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/制作部署/04-07_集客運用.md

出典: 制作部署マニュアル 集客運用（自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/manual-terasu）

このPhaseのゴール

SEO（検索流入）以外の集客チャネルを束ねて、サイトへの流入を多角化する。検索順位が育つまでの初期集客と、長期的なファン化の両軸。

SEO は3-6ヶ月かかる。それまでの初期集客 + 安定運用のための多チャネル化。

集客運用 全体フロー

1. SNS連携（X / Instagram / LinkedIn / Facebook）
2. シェアボタン設置
3. メルマガ・LINE公式アカウント
4. リターゲティング広告（必要なら）
5. オーガニック流入の継続施策（お知らせ・実績更新）
6. パートナー連携・紹介プログラム

→ Phase 7 も 継続活動。立ち上げて運用に乗せる。

1. SNS連携

各SNSの特性と使い分け

SNS 主層 内容 投稿頻度
X（旧Twitter） 20-40代 リアルタイム発信・速報・専門知識 週3-5回
Instagram 20-30代女性中心 ビジュアル・ライフスタイル 週2-3回
LinkedIn ビジネスパーソン 専門性・採用・BtoB 週1-2回
Facebook 40-60代 コーポレート・地域 週1回
YouTube 全世代 動画・解説 月2-4回
TikTok 10-20代 バイラル・エンタメ 週3-5回
Threads 経営者・知識層 思考・議論 週2-3回

業種別 推奨SNS

業種 推奨1位 推奨2位
BtoB SaaS X LinkedIn
美容・サロン Instagram TikTok
飲食店 Instagram TikTok
クリニック Instagram Facebook
士業 X LinkedIn
EC Instagram YouTube
学習塾 YouTube Instagram

サイトとSNSの連携

フッターにSNSアイコン

<footer>
  <div class="sns-links">
    <a href="https://x.com/your_account" target="_blank" rel="noopener" aria-label="X">
      <svg>...</svg>
    </a>
    <a href="https://www.instagram.com/your_account" target="_blank" rel="noopener" aria-label="Instagram">
      <svg>...</svg>
    </a>
    <a href="https://www.linkedin.com/company/your_company" target="_blank" rel="noopener" aria-label="LinkedIn">
      <svg>...</svg>
    </a>
  </div>
</footer>

SNSプロフィールにサイトURL

全SNSのプロフィールに自社URL記載。

Instagram の「リンク・イン・バイオ」

プロフィール欄に1リンクのみ → Linktree や lit.link で複数リンク化。

2. シェアボタン設置

公式シェアボタン（軽量・推奨）

X

<a href="https://twitter.com/intent/tweet?url=https://example.com/article/&text=記事タイトル"
   target="_blank" rel="noopener">
  Xでシェア
</a>

Facebook

<a href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://example.com/article/"
   target="_blank" rel="noopener">
  Facebookでシェア
</a>

LINE

<a href="https://social-plugins.line.me/lineit/share?url=https://example.com/article/"
   target="_blank" rel="noopener">
  LINEでシェア
</a>

NG：重いシェアプラグイン

  • AddThis 等の重いJSプラグインはページ速度が下がる → SEO悪化
  • 公式のシンプルなリンクで十分

3. メルマガ・LINE公式アカウント

メルマガ運用ツール

ツール 料金 強み
Mailchimp 〜500人無料 老舗・テンプレ豊富
Brevo（旧Sendinblue） 〜300通/日無料 コスパ◎
Benchmark Email 〜500人無料 日本語UI
配配メール 月¥10,000〜 国産・BtoB向き
Cuenote FC 月¥5,000〜 国産・大量配信向き

登録導線

フォームの設置場所

  • フッター
  • 記事末
  • サイドバー
  • ポップアップ（控えめに）

登録フォームの最小化

[メールアドレス入力]
[登録する]

→ 名前すら不要。入力ハードルを最低に。

登録特典で登録率UP

  • 「無料e-Book」「業界レポート」「テンプレート」等

配信内容

  • 業界ニュース要約
  • 自社の新着記事
  • セミナー案内
  • 季節挨拶
  • 限定オファー

配信頻度

  • 月2-4回が標準
  • 多すぎると解除率UP

LINE公式アカウント

プラン 料金 メッセージ通数/月
コミュニケーション 無料 200通
ライト ¥5,000 5,000通
スタンダード ¥15,000 30,000通

LINE 友だち追加導線

  • QRコード（店舗・名刺・チラシ）
  • サイトのLINEボタン
  • SNSでURL共有

LINEの強み

  • 開封率90%超（メルマガの3-5倍）
  • セグメント配信
  • ステップ配信
  • リッチメニューでサイトへ誘導

→ BtoC・地域ビジネスで強力。

4. リターゲティング広告

リターゲティング（リマケ）とは

一度サイト訪問した人に向けて広告配信する。

主要プラットフォーム

プラットフォーム 強み
Google広告（ディスプレイ・YouTube） 圧倒的リーチ
Meta広告（Facebook / Instagram） 精密なターゲティング
Yahoo広告 日本国内特化
LinkedIn広告 BtoB特化・高単価
X広告 リアルタイム性

設定の流れ

  1. 広告アカウント作成
  2. コンバージョンタグ設置（GTM経由が楽）
  3. オーディエンス作成（過去30-90日訪問者等）
  4. クリエイティブ作成
  5. 予算設定（月数千円〜）
  6. 配信開始
  7. 週次で最適化

TERASUの場合の推奨

スタートアップ・予算少なめ

→ リターゲティングは後回し。SEO + SNS優先。

中規模・予算ある

→ Google+Meta のリマケで月¥30,000〜¥100,000配信。

大規模・スケール狙い

→ 全プラットフォーム並行 + 新規獲得広告も。

5. オーガニック流入の継続施策

お知らせ・実績の定期更新

月2-4回の更新ペース

  • 新規案件納品 → 実績ページ追加
  • 業界ニュース → コメント記事
  • セミナー開催 → 告知 → レポート
  • 季節企画 → キャンペーン

→ Googleが「アクティブなサイト」と判断 → クロール頻度UP。

ブログ運用

記事公開ペース

  • 月4-8本（質重視なら週1）
  • 各記事1,500-5,000字

ネタの探し方

  • 顧客からよくある質問
  • 業界トレンド
  • 競合の人気記事
  • Search Console の検索クエリ

コンテンツマーケティング戦略

TOFU (認知):     SEO記事 / ブログ / YouTube
MOFU (検討):     比較記事 / 事例 / ホワイトペーパー
BOFU (意思決定):  料金ページ / お問い合わせ / 無料相談

→ 各段階に合わせたコンテンツ。

6. パートナー連携・紹介プログラム

紹介制度（TERASU では¥20,000/件）

詳細：紹介制度・アフィリエイトプラン

パートナー連携の種類

A. 紹介パートナー（最も多い）

  • 紹介して受注したら報酬

B. 取次・代理店

  • パートナーが営業 → 契約はTERASU
  • 報酬率：受注金額の10-30%

C. ホワイトラベル提供

  • パートナーの名前で売る → 制作はTERASU
  • マージン10-30%

D. 制作会社との下請けモデル

パートナーの探し方

  • LinkedIn でパートナー候補検索
  • 業界カンファレンス出展
  • ビジネスマッチングサイト（APOMA等）
  • 既存顧客からの横展開

7. ウェビナー・オフラインイベント

自社主催ウェビナー

テーマ例

  • 「中小経営者のためのHP戦略」
  • 「2026年最新SEO対策」
  • 「無料HP診断」

集客方法

  • メルマガ・LINE告知
  • SNS告知
  • Peatix / connpass で公開
  • 業界メディアに掲載依頼

ROI

  • 参加者100人 → 商談化10件 → 受注3件 が標準

オフラインイベント

  • 業界カンファレンス出展
  • 経営者会への登壇
  • 地域ビジネス交流会

→ 名刺交換 → ナーチャリング → 受注の王道。

8. PR（広報）施策

無料でできるPR

1. プレスリリース配信（Phase 6 参照）

PR TIMES無料枠で月1配信。

2. オピニオン記事執筆

業界メディアにオピニオン寄稿。

3. ポッドキャスト出演

経営者向け番組に出演。

4. 業界調査レポート公開

独自調査をリリース → メディアが拾う。

9. SEO + SNS のハイブリッド戦略

SEO で書いた記事を SNS で拡散

記事公開（SEO狙い）
   ↓
X で告知（ハッシュタグ + 要約）
   ↓
LinkedIn で告知（プロフェッショナル向け）
   ↓
メルマガで告知
   ↓
SNSで反応 → サイト流入 → 滞在時間UP → SEO評価UP

→ 相乗効果でSEO順位が早く上がる。

10. 計測KPI

集客チャネル別の流入数を月次確認

GA4 → 「ユーザー獲得」レポート：

チャネル 月次目標
Organic Search サイト規模により
Direct（指名検索・ブクマ） 月+10-30%
Social フォロワー数 × 5%
Referral 月+5-10件
Email メルマガ登録者 × 20-40%
Paid Search（広告） 予算次第

→ 特定チャネル偏重を避け、5チャネル以上で均等流入を目指す。

Phase 7 完了判定

立ち上げ（〜1ヶ月）

  • [ ] 主要SNS（X / LinkedIn）開設
  • [ ] サイトとSNSの相互リンク完了
  • [ ] フッターにSNSアイコン
  • [ ] シェアボタン設置（ブログ記事）
  • [ ] メルマガ or LINE公式 開設
  • [ ] 登録フォーム設置

中期（1-3ヶ月）

  • [ ] SNS週次投稿の定着
  • [ ] メルマガ初回配信
  • [ ] お知らせ・実績の定期更新
  • [ ] 紹介プログラム開始
  • [ ] パートナー候補リストアップ

継続（3ヶ月以上）

  • [ ] SNS フォロワー継続的に増加
  • [ ] メルマガ開封率20%以上
  • [ ] ブログ週1〜2本ペース
  • [ ] ウェビナー・イベント開催
  • [ ] 月次でチャネル別流入確認

Phase 7 NG

NG 結果
SEOだけに依存 順位下落で全流入消失リスク
SNS開設したが運用しない フォロワー減・印象悪い
メルマガで売り込みすぎ 解除率激高
複数SNS同時開始（人手なし） 全部中途半端
重いシェアボタンプラグイン サイト速度低下
広告のROI見ない 赤字垂れ流し
パートナー連携無計画 軌道に乗らない

集客チャネル ポートフォリオ理想形

段階 チャネル構成
立ち上げ期 SEO 30% / SNS 40% / 紹介 20% / その他 10%
成長期 SEO 50% / SNS 25% / 紹介 15% / メール 10%
成熟期 SEO 40% / SNS 20% / 紹介 20% / メール 15% / 広告 5%

→ 1チャネルに70%以上依存しない。リスク分散。

参考：集客運用の良例

企業 戦略
SmartHR SEO × ブログ × SNS のフル運用
BUFFER SNS分析ツール会社のSNS活用
Mailchimp メルマガツールのメール戦略
HubSpot インバウンド集客の教科書