📚 ナレッジベース
objection_切り返し
最終更新 2026年08月25日 ／ 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/FS部署/objection_切り返し.md
出典: FS商談マニュアル 切り返し（自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/terasu-fs-manual）
切り返し
切り返し
意思決定軸別の刺し方
よくある反論
対応範囲の即答（YES / 別料金 / NO）
| 要望 | 判定 |
|---|---|
| 文言・画像差替・色／レイアウト調整 | YES 無制限 |
| お知らせ・実績・ブログ掲載（原稿あり・月15本まで） | YES |
| ページ追加（15ページ枠内） | YES |
| 予約・EC＝外部サービスの埋め込み／リンク | YES |
| デザイン全面刷新（丸ごと作り直し） | 別料金 5万円/回 |
| ロゴ新規制作／キャラ・IP制作 | 別料金 各2万円 |
| 16ページ目以降・採用LP等の独立サイト | 別料金（協議） |
| ブログをゼロから執筆代行 | 別料金（コラム） |
| 多言語対応 | NO 対応不可 |
| Stripe・PayPalの決済ボタン埋め込み | YES（本体に含む） |
| BASE・STORESへの購入リンク設置 | YES（本体に含む） |
| 独自カート・決済ロジックの実装 | NO（対応不可） |
| 予約システムの独自構築 | NO（外部サービス埋め込みはOK） |
| 会員登録・ログイン・マイページ | NO（専門サービス紹介） |
| 出張撮影・動画制作 | NO（提携先紹介） |
| 他社サーバーでの運用 | 原則Cloudflare。買取15万で可・失注リスク案件は例外相談（大串確認） |
| SNS／広告の運用代行 | NO（別サービス） |
無茶振り → 切り返し
持ち帰り・即決しづらい時の必殺 「よろしければ御社の業種・イメージに合わせたデモ（完成イメージ）を一度お作りして、次回お見せするのはいかがでしょう？」と提案し、その場で次アポを確定。 実物デモで温度を上げて再クローズする。 社内共有もしやすくなり、持ち帰り案件の取りこぼしが減る。