営業マンは書く力を磨く

著者・出版情報 × 著者・出版情報 × 失敗談は積極的に話すで結果を変える。

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1. 著者・出版情報

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営業マンは書く力を磨く

ジャンル: セールス

1. 書籍情報

著者・出版情報

著者：不明

ジャンル：セールス / コミュニケーション

2. 感想

営業マンが信頼を勝ち取るには、完璧さよりも「人間的側面」を伝えることが重要であることが強調された一冊。失敗談こそが、その人が常に挑戦している証拠。親近感と信頼性を同時に得られる最強のコミュニケーションスキル。

3. 重要メモ

失敗談は積極的に話す

「この人の話は面白い！」と思う方の特徴は、自慢話はせず、不幸話や失敗談を面白おかしく話す人。失敗談が面白いのは「その人が常に挑戦をしているから」というのが根底にある。「平和」な話よりも新しいことにチャレンジして失敗する人の話を聞くのはワクワクするし、勉強になる。

人間的側面を積極的に伝える

人間的側面が伝わることで、「親近感」をもってもらえる。完璧を装うのではなく、失敗や弱さを見せることで、相手は「この人なら信頼できる」と感じる。

4. SCALEへの転用

パートナーメンバーの営業トーク改革

失敗談を積極的に取り入れたテレアポスクリプトを開発。完璧さより親近感を重視した営業スタイルの浸透。

クライアント企業の営業教育

営業マンが人間的側面を伝える重要性を、クライアント企業の営業チームに教育・支援。

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