03-09_ローカルSEO
出典: 制作部署マニュアル ローカルSEO(自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/manual-terasu)
ローカルSEOとは
地域・地名に関連する検索で上位表示を狙うSEO施策。実店舗・地域密着サービスに必須。
「近くの○○」「○○ 渋谷」検索で上位 = 物理的な来店・来客に直結
→ 通常のSEOとは違う独自のアルゴリズムが動いてる。
ローカルSEO が必要な業種
| カテゴリ | 例 |
|---|---|
| 飲食 | レストラン・カフェ・居酒屋・ラーメン店 |
| 美容 | 美容室・サロン・ネイル・エステ |
| 医療 | 病院・クリニック・歯科・整骨院 |
| 教育 | 学習塾・スクール・ピアノ教室 |
| 士業 | 税理士・社労士・弁護士・行政書士(地域営業) |
| サービス | リフォーム・引越し・清掃・修理 |
| 小売 | 家電量販店・書店・専門店 |
| その他 | 整体・ヨガ・ジム・占い |
→ 「近い」が選定基準になる業種は全てローカルSEO対象。
ローカル検索の3パターン
1. ナビゲーショナル(地域+店名)
- 「TERASU 渋谷店」
- 既に知ってる店を探してる
- 確実に表示される必要
2. ジオモディファイア(地域+業種)
- 「渋谷 美容室」
- 地域で店を探してる
- ローカルSEO の主戦場
3. 暗黙的ローカル
- 「美容室」「カフェ」(場所指定なし)
- Google が現在地ベースで結果を出す
- スマホ普及で増加
ローカル検索結果ページ(SERP)
┌────────────────────────────────────┐
│ [広告枠] スポンサー結果 │
├────────────────────────────────────┤
│ [地図 + 上位3店] ローカルパック │ ← ★激戦地
│ 📍 ABC店 ⭐4.5 (120) 営業中 │
│ 📍 DEF店 ⭐4.3 (89) 営業中 │
│ 📍 GHI店 ⭐4.7 (210) 営業中 │
│ [もっと見る] │
├────────────────────────────────────┤
│ オーガニック検索結果(自然順位) │
│ 1. ○○比較サイト │
│ 2. ABC店公式サイト │
│ 3. DEF店公式サイト │
└────────────────────────────────────┘
→ 地図上位3つ(ローカルパック)に入るのが最強。クリック率激高。
Google Business Profile(GBP)が最重要
旧名「Google My Business」。ローカルSEO の核心。
GBP とは
- Google の無料サービス
- 店舗情報を Google に登録 → Google マップ・検索結果に表示
- 写真・営業時間・商品・口コミを管理
GBP の登録ステップ
1. アカウント作成
- Google Business Profile
- ビジネス名で検索 → 「ビジネスのオーナーですか?」→ 登録
2. オーナー確認
- ハガキ受取(最も一般的)
- 電話(業種による)
- メール(一部)
→ 確認完了まで1-2週間。
3. 基本情報入力
- ビジネス名(正式名・ブランド統一)
- 住所
- 電話番号
- 営業時間(祝日含む)
- 業種カテゴリ(主+副)
- URL
4. プロフィール充実
- 写真(外観・内観・スタッフ・商品 多数)
- 商品・サービス情報
- 投稿(お知らせ・キャンペーン)
- メニュー・予約リンク
ローカル検索のランキング要因
Google公式:3つの要素で順位決定。
1. 関連性(Relevance)
検索クエリと、ビジネス情報の関連度。
- カテゴリ選定が適切か
- ビジネス名にキーワード含むか
- 提供サービスが明示されてるか
2. 距離(Distance)
検索者の現在地(または指定した地域)からの距離。
- 物理的に変えられない要素
- 「現在地」検索では超重要
3. 視認性の高さ(Prominence)
オンライン・オフラインでの認知度・評判。
- 口コミの数・質
- ウェブ全体での言及(被リンク・SNS)
- ニュース記事・メディア露出
- 業界の評価
→ 1と3は自力で改善可能。距離は固定。
NAP情報の統一が最重要
NAP = Name(名前)・Address(住所)・Phone(電話番号)
なぜ統一が大事か
Google は複数サイトでNAP情報を確認し、整合性が取れてるかで「信頼性」を判断する。
NAP統一すべき場所
| 場所 | チェック |
|---|---|
| 自社サイト | ヘッダー・フッター・お問い合わせ・会社概要 |
| Google Business Profile | 正式名 |
| Facebook ページ | 完全一致 |
| Instagram プロフィール | 完全一致 |
| LinkedIn 企業ページ | 完全一致 |
| 食べログ / ホットペッパー / エキテン | 完全一致 |
| 業界ディレクトリ | 完全一致 |
| 地域団体・商工会 | 完全一致 |
NG例
- 自社サイト:「株式会社○○」
- GBP:「(株)○○」
- Facebook:「○○株式会社」
- 食べログ:「○○商店」
→ 表記揺れがあると評価分散。完全一致で統一。
口コミ獲得が運命を分ける
口コミの3要素
| 要素 | 影響 |
|---|---|
| 数 | 多いほど評価UP(最低20件は欲しい) |
| 質(星評価) | 4.0以上が望ましい |
| 新しさ | 直近の口コミ重視 |
| 返信率 | オーナー返信があると評価UP |
口コミ獲得の方法
1. 直接お願い
- 来店後・サービス利用後に口頭で
- 「Google で口コミ書いていただけると嬉しいです」
2. QRコード設置
- レジ横・テーブル・名刺に
- スキャンすると即口コミ画面
3. メール・LINE後フォロー
- 利用後3-7日後に「いかがでしたか?」メール
- 口コミリンク添付
4. レシート・領収書に記載
- 「ご意見お聞かせください」+ URL
NG な口コミ獲得方法
- 口コミの売買(禁止・発覚すると停止)
- やらせ口コミ(家族・社員投稿)
- 特典付きで口コミ依頼(Google ポリシー違反)
→ Google は AI で不自然な口コミを検出する。バレるとペナルティ。
口コミへの返信
良い口コミへの返信
○○様、ご来店ありがとうございました!
気に入っていただけて私たちも嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
悪い口コミへの返信
○○様、ご利用ありがとうございました。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点について改善に努めます。
よろしければ、より詳しくお話お聞かせいただけますでしょうか。
別途、メールにてご連絡させていただきます。
→ 悪い口コミにこそ丁寧に返信。誠実な対応は他のユーザーが見てる。
カテゴリ選定
主カテゴリ(1つ)
最も適切な1つを選ぶ。Googleが順位に最も影響。
副カテゴリ(最大9個)
追加カテゴリ。関連業務を網羅。
例:イタリアン
- 主:「イタリア料理店」
- 副:「レストラン」「ピザレストラン」「パスタレストラン」「ワインバー」
選び方
- 競合上位店のカテゴリを参考に
- 自社の主業務を1つに絞る
- 関連サービスを副に追加(盛り盛り)
写真の充実
必要な写真の種類
| カテゴリ | 内容 | 推奨数 |
|---|---|---|
| 外観 | 店舗外観・看板 | 3-5枚 |
| 内観 | 店内雰囲気 | 5-10枚 |
| 商品・メニュー | 主力商品・メニュー写真 | 10-30枚 |
| スタッフ | チーム集合・代表写真 | 2-3枚 |
| シーン | 利用シーン・お客様 | 5-10枚 |
| ロゴ・看板 | ロゴ画像 | 1-3枚 |
| ストリート | 周辺の道・最寄り駅 | 2-3枚 |
→ 総計30-60枚を目標。多いほど検索表示増。
写真の品質
- 高画質(横1200px以上)
- 明るい・色鮮やか
- 業種に合った雰囲気
- 加工しすぎないナチュラル
投稿機能の活用
GBP には「投稿」機能あり(無料)。
投稿タイプ
- お知らせ
- イベント(日時付き)
- 特典(クーポン的)
- 商品紹介
投稿頻度
最低週1回は投稿。Googleが「アクティブな店」と判断 → 順位UP。
投稿のコツ
- 写真付きで目立たせる
- CTA(予約・問い合わせ・詳細)
- 季節・キャンペーンに合わせる
サイテーション(地域での言及)
業種別ディレクトリ登録
| 業種 | 主要サイト |
|---|---|
| 飲食 | 食べログ・ホットペッパーグルメ・ぐるなび・Retty |
| 美容 | ホットペッパービューティー・OZmall・楽天ビューティー |
| 医療 | EPARK・Caloo・口コミ病院検索 |
| 整体・整骨 | EPARK リラク&エステ・楽天ビューティー |
| 士業 | 弁護士ドットコム・税理士ドットコム |
| 不動産 | SUUMO・HOMES・アットホーム |
→ 主要3-5サイトに登録 + NAP統一。
地域ポータル
- 地域名 + ポータル(例:「渋谷ポータル」「○○市公式サイト」)
- 地元商工会議所
- 地域フリーペーパーのオンライン版
- タウン誌
→ 地域からの被リンク・サイテーションは超強力。
地域名キーワード戦略
キーワード設計
| 階層 | 例 |
|---|---|
| 大都市 | 「美容室 東京」 |
| 区・市 | 「美容室 渋谷区」 |
| 駅名 | 「美容室 渋谷駅」 |
| 駅近 | 「美容室 渋谷駅 徒歩5分」 |
| 商圏内地名 | 「美容室 道玄坂」 |
→ 狭い地域名ほど競合少ない・CV高い。
ページ設計
| URL | 狙うKW |
|---|---|
| / | 「美容室 渋谷」(メイン) |
| /shop/shibuya-eki/ | 「美容室 渋谷駅」 |
| /shop/dogenzaka/ | 「美容室 道玄坂」 |
| /access/ | アクセス情報 |
→ 地域別ページを作るとロングテール検索を一網打尽。
モバイルファースト最重要
ローカル検索は80%以上がモバイル。
- レスポンシブデザイン必須
- 電話番号タップで電話発信
- 地図埋め込み(Googleマップ)
- 営業時間・定休日が一目で
- 駐車場情報・最寄り駅
地図埋め込み
Googleマップ埋め込み
<iframe
src="https://www.google.com/maps/embed?pb=..."
width="600"
height="450"
style="border:0;"
allowfullscreen=""
loading="lazy"
referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade">
</iframe>
→ アクセスページに埋め込み。Google が「地理情報あり」と認識 + ユーザーUX改善。
構造化データ(LocalBusiness)
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LocalBusiness",
"name": "○○美容室",
"image": "https://example.com/shop.jpg",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "渋谷区道玄坂1-2-3",
"addressLocality": "渋谷区",
"addressRegion": "東京都",
"postalCode": "150-0043",
"addressCountry": "JP"
},
"telephone": "+81-3-1234-5678",
"openingHours": "Mo-Sa 10:00-20:00",
"geo": {
"@type": "GeoCoordinates",
"latitude": 35.6580,
"longitude": 139.7016
},
"url": "https://example.com/",
"priceRange": "¥¥"
}
</script>
→ Google が地理情報を正確に理解 → ローカル検索で表示されやすく。
多店舗運営時の戦略
ブランドサイト + 店舗別ページ
/ ← ブランドTOP
/shop/ ← 店舗一覧
/shop/shibuya/ ← 渋谷店専用ページ
/shop/shinjuku/ ← 新宿店専用ページ
/shop/ikebukuro/ ← 池袋店専用ページ
各店舗ページに:
- 店舗専用GBPリンク
- 店舗別営業時間
- 店舗別スタッフ紹介
- 店舗周辺地図
→ 店舗ごとにGBPアカウント作る + サイトに専用ページ。
ローカルSEO チェックリスト
Google Business Profile
- [ ] 登録・オーナー確認完了
- [ ] 主カテゴリ + 副カテゴリ複数選定
- [ ] 写真30枚以上
- [ ] 営業時間(祝日含む)完全
- [ ] 商品・サービス情報入力
- [ ] 投稿を週1以上
- [ ] 口コミ20件以上
- [ ] 全口コミに返信
- [ ] 平均評価4.0以上
自社サイト
- [ ] NAP情報 全ページで統一
- [ ] LocalBusiness 構造化データ実装
- [ ] アクセスページに地図埋込
- [ ] 地域名キーワードを title・h1 に含める
- [ ] 駐車場・最寄り駅情報明示
- [ ] スマホ最適化
外部
- [ ] 業界ディレクトリ3-5サイト登録(NAP統一)
- [ ] 地域ポータル登録
- [ ] 地元商工会等への加盟
- [ ] 地域メディア掲載狙い
ローカルSEO NG
| NG | 結果 |
|---|---|
| GBP未登録 | ローカル検索で全く表示されない |
| NAP情報不統一 | Google信頼度低下 |
| 口コミ売買・やらせ | ペナルティ・停止 |
| 写真ゼロ | クリック率激低 |
| 営業時間不正確 | クレーム・評価低下 |
| 投稿放置 | 「閉店してるかも」と判断 |
| 口コミ無視 | ブランド毀損 |
| カテゴリ選定ミス | 検索表示されない |
| 店舗別ページなしの多店舗 | 各店舗のローカル評価弱い |
参考:ローカルSEO 成功例
| 企業 | 戦略 |
|---|---|
| スターバックス | GBP多店舗運営・口コミ・写真の充実 |
| 大手歯科チェーン | 店舗別ページ + LocalBusiness構造化データ |
| マッサージ系チェーン | エリアごとのLP多数生成 |
| 美容室チェーン | スタイリスト指名情報まで網羅 |