📚 ナレッジベース
02-01_体制と役割
最終更新 2026年08月25日 / 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/scale-lead-biz-manual/02-01_体制と役割.md
出典: scale-lead-biz-manual 体制と役割(自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/scale-lead-biz-manual)
体制図
代表(大串)────── 契約・報酬体系・最終決裁
│
幹部(歩合4.5%)── 事業横断の支援
│
事業責任者 ─────── 事業運営の全責任(新設ポジション)
│
├─ PM ────────── 案件管理(将来増設・1PMあたり10〜15案件)
├─ FS ────────── 商談実施(クライアント代行時のみ)
└─ 架電パートナー ─ リスト抽出・架電・アポ獲得(業務委託)
各役割の責任範囲
架電パートナー(業務委託)
- SalesNowでリスト抽出(自由に選択可)→ 架電 → アポ獲得
- アポ獲得はSCALE CRM経由でSlackに自動通知される(日報・作業報告は不要)
- 報酬はアポ単価別の固定制(詳細は「パートナー報酬体系」章)
事業責任者
- 問い合わせ対応・新規商談・採用面談・アウトバウンド営業・PM業務(クライアント対応/オンボーディング/案件マネジメント)
- 詳細は事業責任者マニュアル(リンク集参照)に完全版がある
PM(将来増設)
- 案件管理・パートナー管理。設計上1人で10〜15案件が上限
- 10案件を超える規模になったら増設を検討
FS
- クライアントに代わってSCALEが商談まで実施する案件のみ登場
- 報酬:1回目商談3,000円/2回目商談5,000円
代表(大串)に残る決裁
- パートナー報酬体系・単価表の改定(利益率20%死守の生命線)
- 契約書の最終承認・法務判断(解約対応含む)
- 事業責任者自身の報酬・評価
コミュニケーションライン
| 場面 | ライン |
|---|---|
| アポ報告 | SCALE CRM → Slack自動通知 |
| クライアント連絡 | 事業責任者(またはPM)が窓口 |
| パートナーの相談 | Slack DM/案件共有チャット |
| 契約・報酬の相談 | 代表へエスカレーション |