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02-01_体制と役割

最終更新 2026年08月25日 / 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/scale-lead-biz-manual/02-01_体制と役割.md

出典: scale-lead-biz-manual 体制と役割(自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/scale-lead-biz-manual)

体制図

代表(大串)────── 契約・報酬体系・最終決裁
   │
幹部(歩合4.5%)── 事業横断の支援
   │
事業責任者 ─────── 事業運営の全責任(新設ポジション)
   │
   ├─ PM ────────── 案件管理(将来増設・1PMあたり10〜15案件)
   ├─ FS ────────── 商談実施(クライアント代行時のみ)
   └─ 架電パートナー ─ リスト抽出・架電・アポ獲得(業務委託)

各役割の責任範囲

架電パートナー(業務委託)

  • SalesNowでリスト抽出(自由に選択可)→ 架電 → アポ獲得
  • アポ獲得はSCALE CRM経由でSlackに自動通知される(日報・作業報告は不要)
  • 報酬はアポ単価別の固定制(詳細は「パートナー報酬体系」章)

事業責任者

  • 問い合わせ対応・新規商談・採用面談・アウトバウンド営業・PM業務(クライアント対応/オンボーディング/案件マネジメント)
  • 詳細は事業責任者マニュアル(リンク集参照)に完全版がある

PM(将来増設)

  • 案件管理・パートナー管理。設計上1人で10〜15案件が上限
  • 10案件を超える規模になったら増設を検討

FS

  • クライアントに代わってSCALEが商談まで実施する案件のみ登場
  • 報酬:1回目商談3,000円/2回目商談5,000円

代表(大串)に残る決裁

  • パートナー報酬体系・単価表の改定(利益率20%死守の生命線)
  • 契約書の最終承認・法務判断(解約対応含む)
  • 事業責任者自身の報酬・評価

コミュニケーションライン

場面 ライン
アポ報告 SCALE CRM → Slack自動通知
クライアント連絡 事業責任者(またはPM)が窓口
パートナーの相談 Slack DM/案件共有チャット
契約・報酬の相談 代表へエスカレーション