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01-02_任せる業務一覧

最終更新 2026年08月25日 / 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/scale-lead-owner-manual/01-02_任せる業務一覧.md

出典: scale-lead-owner-manual 任せる業務一覧(自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/scale-lead-owner-manual)

任せる業務の全リスト

顧客獲得(成長エンジン)

業務 内容
問い合わせの対応 HP・紹介経由のリード対応
アウトバウンド営業 新規クライアント開拓の架電・提案
SCALE Leadの商談対応 新規リードとの商談・クロージング
新規施策の考案・実行・推進 売上を伸ばす打ち手を自ら企画し、実行・推進まで担う

案件立ち上げ

業務 内容
キックオフ整備 サービス概要24項目・スクリプト4資産の作成→CRM登録
リスト戦略 SalesNowでのターゲット設計・母数管理

運用(PM業務)

業務 内容
クライアント対応 週次報告・要望対応・アポ報告の送付
メンバーのオンボーディング 新規パートナーの立ち上げ(ツール・案件説明)
案件ごとのマネジメント 各案件のアポ供給管理・パートナーアサイン
品質管理 音声チェック・アポ品質・有効/無効の一次判定
KPI・採算管理 架電数/アポ率/CPHの監視・ランク評価の一次判断
トラブル対応 ノーカン交渉・クレームの一次対応(型は事業マニュアル参照)

組織

業務 内容
採用面談 架電パートナー候補の面談・合否の一次判断
パートナー募集の運用 募集出稿・母集団形成

事務

業務 内容
請求・支払いオペレーション 月末締めの件数確定・請求書発行・パートナー支払い集計

量は多く見えるが、SCALE CRMが報告・集計を自動化しており、時間の目安は月40〜80h平日夜・土日祝の稼働メインでもOK(次章参照)。