コンサルタントの教科書
コンサルタントの教科書
著者・出版情報 × 著者・出版情報 × 営業で成功する4つの着眼点で結果を変える。
30秒で全体像
| 観点 | 一言 |
|---|---|
| 核心 | 著者・出版情報 |
| キーワード | 著者・出版情報 / 著者・出版情報 / 営業で成功する4つの着眼点 / 信頼と場づくり |
| 読むべき人 | 営業職 / 営業マネジャー / 経営者 |
| 読了目安 | 3-4時間 |
一言サマリ
著者・出版情報 × 著者・出版情報 × 営業で成功する4つの着眼点で結果を変える。
核心ポイント
内容メモから自動抽出した主要ポイント。
1. 著者・出版情報
内容メモ（既存メモ）
コンサルタントの教科書
ジャンル: セールス
1. 書籍情報
著者・出版情報
著者：坂本憲彦
ジャンル：ビジネス思考/マインド
2. 感想
コンサルタントとして成功するには、営業スキルと対人関係構築が重要。クライアントのお困りごとを理解し、信頼関係を築き、適切な期待値マネジメントをすることが、長期的な成功につながる。
3. 重要メモ
営業で成功する4つの着眼点
単価設定と目標設定
コンサルティングの単価は自分で決める。月々いくらの収入を目指すのかを言語化する。
専門性の言語化
「なぜ、あなたにはそれを語る資格があるのか？」の問いに答えを用意する。
クライアントのお困りごと理解
見込み客の「お困りごとトップ3」を本人以上に明快に語れるよう言語化する。
信頼と場づくり
安心安全ポジティブな場の構築
相談に乗るときは相手との間に「安心安全ポジティブな場」を作ること。
言葉の選択（プラスの言葉を使う、「でも」「しかし」「無理」「難しい」はNG）
相手に恥をかかせない
事前期待のマネジメント
クライアントが自分のサービスに対して事前にどのような期待を持つかを相手任せにしない。過剰期待と間違った期待のリスクに注意
営業戦略
クライアントが最強の営業マン
クライアントの口コミによる営業が一番成約率が高い。
カリキュラムからお困りごと目線へ
1年以上契約が続くコンサルタントは「カリキュラム目線」ではなく「クライアントのお困りごと目線」で発想し、その解決策をお客様自身に気づかせようとする。
先制的な布石
面談の冒頭に要望を布石として打つ。「新入社員を1人雇うくらいの投資額で社外のNo.2幹部社員みたいな立ち位置でコンサルをやる」と先に言えば説明になり、後で言えば言い訳になる。
4. SCALEへの転用
クライアント目線の営業設計
営業カリキュラムではなく、クライアントのお困りごと目線で発想する。その解決策をクライアント自身に気づかせることで、より強い成約につながる。
期待値の先制マネジメント
サービス提供前に「どのような価値を提供するのか」を明確に伝えることで、後々のクレーム防止につながる。
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