📚 ナレッジベース

contact_① コンタクト(個人)

最終更新 2026年08月25日 / 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/HackCamp-HubSpot/contact_① コンタクト(個人).md

出典: HackCamp HubSpotマニュアル ① コンタクト(個人)(自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/hackcamp-hubspot-manual)

① コンタクト(個人)

① コンタクト(個人)

コンタクトは、 担当者1人ひとり の情報がまとまったオブジェクトです。 FSは主に、 商談相手がどんな人か・これまでどんな接点があったか を確認するために開きます。

コンタクトとは

各企業の 担当者1人 の詳細情報や、その人とのやり取りの履歴がまとまったページです。 商談の前に「どんな接点があったか」「これまで何をやり取りしたか」をここで確認できます。

コンタクトに含まれる主な情報

  • 氏名・会社名・部署・役職
  • メールアドレス・電話番号
  • これまでのやり取りの履歴(架電・メールなど)
  • ステータス(対応状況)
  • 流入経路(セミナー参加・資料ダウンロード・紹介 など)
  • 過去のメモ・コメント

コンタクトの開き方(手順)

  • 左メニューの CRM → コンタクト をクリック
  • コンタクトの一覧が表示される(氏名・会社・電話番号などが並ぶ)
  • 対象者の 氏名をクリック すると、その人の詳細ページが開く
  • 左側に基本情報、中央から右に これまでのやり取り(アクティビティ) が時系列で表示される
    ※アクティビティ=そのコンタクトに対する架電・メール・メモなど、すべての活動履歴のこと。

    ポイント コンタクトは「人」単位で、1人につき1ページ。 FSは 商談相手の確認 に使います。 日々の入力・更新は「③ 取引」で行います。