📚 ナレッジベース
cv_問い合わせを増やす導線
最終更新 2026年08月25日 / 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/WEB制作/cv_問い合わせを増やす導線.md
出典: WEB制作マニュアル 問い合わせを増やす導線(自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/terasu-web-manual)
問い合わせを増やす導線
問い合わせを増やす導線(CV設計)
アクセスがあっても、導線が悪いと問い合わせは増えません。 CV(コンバージョン=問い合わせ)から逆算 して設計します。
問い合わせを増やす3要素
CTAを要所に
ファーストビュー・各セクション末・追従ボタンなど、"今やりたい"の瞬間にボタンがある状態に。
フォームは短く
入力項目が多いほど離脱する。必須は最小限(名前・連絡先・用件)に。
不安を消す
「無料」「しつこい営業なし」「◯分で完了」など、押す前の不安を先回りで消す。
- 問い合わせはヘッダーの隅だけ
- フォームの項目が多くて長い
- ボタンの文言が「送信」
- 料金や流れが分からず不安なまま
- 要所にCTA+追従ボタン
- 必須項目は最小限(名前・連絡先・用件)
- 「無料で相談する」など心理ハードルを下げる文言
- 「無料」「しつこい営業なし」で不安を先回り解消
提案フック 「今のHP、問い合わせボタンはどこにありますか?」現状HPのCV導線の弱さは、提案の最強の入り口。