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terasu-fs-manual-source_TERASU FS商談マニュアル

最終更新 2026年08月25日 ／ 21_ナレッジベース/マニュアル_ナレッジ/FS部署/terasu-fs-manual-source_TERASU FS商談マニュアル.md

出典: FS商談マニュアル TERASU FS商談マニュアル（自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/dev/terasu-fs-manual）

TERASU FS商談マニュアル

サービス概要

概要

項目 内容
初期費用 10万円（税別）
月額 1万円（税別・公開の翌月から）
契約期間 最低1年、以後3ヶ月ごと自動更新・違約金なし
納期 初稿1ヶ月以内・正式公開2ヶ月以内
修正 既存ページ内の調整は無制限（文言・画像・色・レイアウト）。同時進行は3件まで・1営業日1バッチ。 デザイン全面刷新は別途5万円/回
追加料金 本体は追加なし（最大15ページ枠内）。枠超・オプションは別料金

3つの約束（TERASUの核）

① 圧倒的な、価格と品質。 相場30〜300万＋月5万のクオリティを、初期10万・月1万で。 安いのに高品質が最大の強み。
②「直したい」に、無制限で応える。 契約期間中、文言・画像・色・レイアウトなど 既存ページ内の調整は無制限 。 "作って終わり"にしない（デザイン全面刷新は別途5万円／ページは最大15枠内）。
③ 企画からSEOまで、一社完結。 営業支援が本業の会社だから、構成・ライティング・問い合わせ導線まで設計。 "問い合わせが来るHP"を作る。

すべて込み（追加料金なし）

オーダーメイドデザイン／コピーライティング／レスポンシブ（スマホ対応）／お問い合わせフォーム／基本SEO設定／GA4設置／公開・SSL・ドメイン接続／月次レポート

対応外（正直に線引き）

対応不可 ：多言語対応／出張撮影・動画制作／会員登録・ログイン／記事100本超の大規模CMS／SNS・広告の運用代行（→お断り or 提携先）。 EC・予約は 外部サービスの埋め込み・リンクのみ本体に含む （独自実装はNG）。 ロゴ新規制作・キャラ／IP制作は オプション各2万円 で対応します。

アップデート情報

TERASUのサービス方針・料金・運用ルールは日々アップデートされます。 「前と話が違う？」と思ったら、まず アップデートマニュアル で最新を確認してください。 ここが常に"最新の正" です。

こんな時は必ずチェック ・ 商談の前 （直近で方針・料金が変わっていないか） ・お客様への回答に迷った時 ・「以前教わった内容と違う気がする」と感じた時 → 迷ったら アップデートマニュアルが最新・正しい情報 です。
このマニュアルとの使い分け FS商談マニュアル（ここ）＝基本の型 ／ アップデートマニュアル＝最新の差分・変更点 。 方針や料金は状況に応じて頻繁に更新されるため、最新情報を1か所に集約し「古い情報のまま商談してしまう」事故を防いでいます。

商談の心構え

提案力を磨くなら → WEB制作マニュアル サービスの「説明」で終わらず、相手の課題からHPを"提案"できるように。Web制作の知見は WEB制作マニュアル ↗ に集約しています。

意識すること

業界No.1の自信と熱量を伝える
「他社の話もぜひ聞いてください、負けないので」くらいのテンションで。HP業界で一番良いサービスだと心の底から伝える。
デモで心を掴む
良い箇所をいろいろ見せて、完成イメージを持ってもらう感覚で進める。
無駄を省き、短く
経営者は無駄なトークを嫌う。商談は短ければ短いほど良い。 （※関係値を大事にする人もいるので、相手の反応を見ながら）

商談してみて分かったこと（実体験）

  • 完成度の高いデモを見せれば、割と心を掴める
  • 修正無制限 が割と刺さる
  • 商談は 30分くらい で終わる
  • 気に入ってくれたら、 紹介をお願いすると結構紹介してくれる → クロージング後に必ず依頼

クロージングの基本姿勢

テストクローズを飛ばさない
温度を読んでから A／B／C を出す。
提案後の沈黙を恐れない
先に話した方が負け。相手に話させる。
価格は引け目なく堂々と言う
業界最安水準なので堂々と出す。
「やるか」でなく「いつ・どう進めるか」で聞く
前提を発注に置く。

意思決定軸を掴むのが最重要 ヒアリングで「価格／デザイン／問い合わせ（マーケ）」のどれが優先かを掴み、提案・クロージングはそこを集中的に刺す。 軸がズレた提案は、どれだけ良い内容でも刺さらない。

集客経路まとめ

商談相手が「どの経路から来たか」で、温度・前提・刺さるポイントが大きく変わります。 経路ごとに 商談スタンスと注意点 を押さえて、進め方を切り替えましょう。
発注したい企業がマッチングサイト経由で複数社と比較する経路。 サイトごとに発注者の温度・進め方がかなり違う ので、媒体別に押さえる。
比較・相見積もりの大手。コンシェルジュが発注者の要件を聞き取り、条件に合う複数社を紹介する。比較前提で来る。
複数社へ一括で見積もり依頼が飛ぶ相見積もり型。発注者は同時に数社へ問い合わせている。
発注者が依頼を投稿し、受注したい企業が応募・見積もりを出す掲示板型のマッチング。
IT・Web・システム制作に特化したマッチング。専任スタッフが要件をヒアリングし、条件に合う発注先を紹介する。発注意欲が固まったリードが多い。
個人・小規模事業者の募集案件に、こちらから提案（応募）して受注を狙う経路。提案文の質で1次通過が決まる。
既存クライアントや提携先からの紹介。信頼が既にある状態で始まる、最も受注率が高い経路。
X・自社HPの発信を見て、相手から問い合わせが来る経路。既にTERASUに興味・好感がある状態。
こちらからDM・接触して商談を作る経路。相手はまだTERASUを知らない、興味も未知数なコールド状態。

その他の経路（自社HP・テレアポ） 自社HPは「SNS（インバウンド）」と同じ温度高めスタンス、テレアポは「SNS（アウトバウンド）」と同じコールド前提スタンスで対応。 ※ 各経路の内容は現場の気づきを今後も追記していきます。

商談スクリプト

標準30分。①挨拶〜⑥契約の流れは固定で、配分は相手の温度で調整。 各ステップは 本文（そのまま話す内容） だけが見える状態です。 タイトルをタップ すると、所要時間・意識すること・コツが開きます。

はじめまして！株式会社SCALEの〜〜と申します。本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。

まず本日のゴールなのですが、御社のHPの現状や課題をお伺いしながら、弊社でどう解決できそうかを、実際の制作デモを見ていただきながら15分くらいでイメージ持っていただければと思ってます。

その上で、もし進めたいと思っていただけたらご契約周りの詳細をお話させていただくような流れを想定しているのですが、進め方は問題なさそうでしょうか？
もし進め方についてご希望あれば、ご希望の流れで進行も可能です！

30分ほどお時間いただけたらと思いますので、
どうぞよろしくお願いいたします！

それでは早速ではございますが、最適なご提案のために、いくつかお伺いできればと思うのですが、

  1. 現在のHPで困ってること、課題感はありますか？
  2. HPは何目的で使われる予定ですか？（名刺代わりのブランディング／採用／集客）
  3. HP制作は外注で制作されたものですか？
  4. HP制作会社の外注を決めるにあたり、重要な意思決定の軸にはどんなことがありますか？
  5. 希望時期は？

    質問多くなってしまったのですが、お答えいただきありがとうございました！
    現状をよく把握できましたので、実際に弊社のHPや制作デモをお見せしながら、弊社のサービス概要やどのようなHP制作できるか見ていただけたらと思います。

では画面共有しますね。

こちらが弊社サービス「TERASU（テラス）」のHPです。
このようにアニメーションなども付けながら、テンプレ感や安っぽさのない、1社1社のデザインイメージに沿ったオーダーメイドのHPを制作できます。

TERASUは「制作会社以上の品質を、明快な価格で」をコンセプトに掲げて運営しております。

今のHP制作業界は、とても2極化しています。
ひとつは、品質はとても高いが、金額もその分、何百万円とするケース。
もうひとつは、金額は数十万円と安いが、その分デザインにテンプレ感があったり、素人目に見てもデザインが良くないケースです。

ですが、やはりどちらにも当てはまらない——「予算として100万円以上はかけられないが、品質も妥協したくない」という方は多いと思います。
そんな企業様に、デザインも価格も妥協しない。そんなサービスがTERASUです。

TERASUにご発注いただけた際、弊社がお約束していることが3つございます。

① 圧倒的な、価格と品質。
1つ目が「高品質なのに、安い」という部分です。
弊社の価格はとてもシンプルで、初期費用10万円・月額1万円のみの設計です。オプションや別プランなどもございません。

他社では何十万〜何百万円＋月額数万円が多いところ、弊社はこの価格で、品質も高いプラン設計としています。
この品質を担保しながらこの価格でできるところは他社にない——そう言い切れるほど、自信を持ってご提供しております。

今お見せしているTERASUのようなHPも、初期費用10万円で制作が可能です。
「安いのに高品質」というのが、弊社の一番の強みとなっております。

②「直したい」に、無制限で応える約束。
次に、TERASUでは「直したい」に無制限で応える約束ができます。
HPを作ったはいいものの、後から文面やデザインを変えたり追加したりしようとしても、別途費用がかかったり、そもそも制限があってできない会社も多いです。

ですがTERASUでは、契約期間中、文言・画像・色・レイアウトなど既存ページ内の調整は無制限で対応できます。
文言修正はもちろん、画像差し替えやレイアウト調整も何度でも（デザインの全面刷新のみ別途5万円・ページは最大15枠内）。
こちらも、なかなか他社にはできない強みとなっております。

③ 企画からSEOまで、一社完結の約束。
最後の約束が「企画からSEOまで、一社完結」という点です。
価格が安いと、構成の設計やSEO対策、問い合わせ導線の部分でご不安もあるかと思いますが、すべて弊社にお任せいただけます。

実は営業支援から始まった会社ということもあり、構成やライティング、問い合わせ導線の設計も得意領域ですので、1から設計が可能です。
公開まで弊社主導で進行できますので、御社にご負担は極力かけない形で、「HPの公開〜実際に問い合わせが来る状態」までお作りできます。

ここまでがTERASUに発注いただくことでお約束できる3つの価値になります。
ちなみにここまでのサービス概要について、ご不明点や質問などございますでしょうか？
よくいただく質問があるので、この段階でいくつかこちらから共有させていただきますね。

  1. 契約期間
    契約期間は1年間、以降は3か月ごとの自動更新となります。

  2. HPを購入することはできるか
    可能です。契約期間終了後に別途15万円で購入していただくこともできます。

  3. 支払いのタイミング
    初期費用は契約から7日以内のお支払い、当月分の月額費用は当月末払いです。
    月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料）。

    最後にTERASU以外のHPなどもお見せできればと思います。
    こちらのようなTERASUとは全く違った雰囲気での制作も可能となっております。

このように御社が伝えたい想いや目的、理想のデザインを実際にヒアリングしながら、最適なHPをご提案できますので、ぜひご検討いただけたらと思います！

即決できなそうな場合 → デモ作成→二回目商談フロー 「では一度、御社のイメージに近いデモを作らせていただいて、品質を実際に見ていただいてから判断でいかがでしょうか？」 → デモ完成後に二回目商談を設定 → 「この品質でこの金額、いかがでしょうか？」でクロージング。
デモ作成を提案したら → 必ずイメージ擦り合わせをお願いする デモ制作の前に「こんなHPが理想」を確認しておくと、制作がしやすくなり顧客満足度も大きく上がります。 以下の参考サイト集（うちの目線で上手なHPを厳選・予算150万円以上クラス）から「どういう系が好きか」を選んでもらうと◎ 参考HP集：terasu-fs-sankou.pages.dev ↗ ※ 最終的にはうちの制作デモだけを見せて「どれがイメージに近い？」という話をする予定。参考HP集は方向性の擦り合わせ用。
ビジネスマッチング経由・複数社比較の場合 比較される前提になるので即決は難しい。ただ 比較されると逆に有利 になるケースも多い。 ・他社が1〜2ヶ月かけて作り込んでくる分、TERASUが先にデモを出して「早さ＋品質」で差をつける ・条件を統一して比べてもらうのが理想（同ページ数・同期間のデモを打診する） ・「うちが一番早くて他社が作り込んでいて負ける」を防ぐため、 ページ数・期間を他社と合わせて同条件での比較 を相手に提案する
ここまでご覧いただいて、率直にいかがでしたか？
もし御社のHPを、このクオリティでお伝えした価格で作れるとしたら、イメージ湧きそうでしょうか？
ありがとうございます！
では御社のHP、ぜひ私たちで形にさせてください。
ご発注いただけましたら、すぐ正式なヒアリングに入って、初稿は1ヶ月以内にお出しし、正式公開は2ヶ月以内に持っていけます。

さっそく進めるような形で問題はなさそうでしょうか？

不安な部分、正直にお聞かせいただけたら嬉しいです。（→懸念を個別に解消）
初期10万・月1万なので、制作会社の数十万〜と比べて始めるハードルはかなり低いかなと思っております！

それに修正無制限なので「イメージと違った」が起きても納得いくまで直せますし、デモで方向性をすり合わせてから作るので大きくズレません。

他に心配な点などはありそうでしょうか？

もちろんです、大事なご判断なのでぜひ社内でもご相談ください！
ちなみに懸念としてあげるとしたら、どのような点がありそうでしょうか？（→懸念を個別に解消）

検討の期日としてはいつ目処になりそうでしょうか？

承知いたしました。ではまたご連絡お待ちしております！
弊社としてはぜひ御社にお力添えできればと思っていますので、ご不明点や質問あれば都度ご確認くださいませ！
引き続きよろしくお願いいたします！

デモを作る方向になった場合 → 別途イメージ確認をお願いする 商談後にPMへ引き継ぐ際、または検討期間中に以下を先方に送っておくとデモ制作がスムーズになります。 弊社では「こんなHPが理想」を事前に擦り合わせできると、制作の精度と満足度がぐっと上がります！ 以下のサイトにうちの目線で上手なHPをまとめています。この中からどういう系が好きかを教えていただけると理想です😊 ▼ 参考HP集： https://terasu-fs-sankou.pages.dev/ （適宜更新中。予算150万円以上クラスのHP中心に厳選しています） ※ 最終的にはうちの制作デモをご覧いただいて、どれがイメージに近いかでお話しする予定です！
ありがとうございます！では最後に、認識合わせとして確認させてください。
・プラン：初期10万円＋月額1万円（税別）、追加料金は一切なし
・契約期間：最低1年間、その後3ヶ月ごとの自動更新（違約金はありません）
・含まれるもの：オーダーメイドデザイン／修正無制限／構成・SEO・問い合わせ導線設計／公開・運用まで一社完結／最大15ページ
・納期：ヒアリング後、初稿1ヶ月以内・正式公開2ヶ月以内
・御社にお願いすること：ヒアリングへのご回答と、載せたい内容・素材（あれば）の共有
ここまで、認識に相違ないでしょうか？
では今後の流れです。
① 本日〜明日中に、freee（電子契約）で契約書をお送りします。ご確認のうえご署名をお願いいたします！
② キックオフMTGの日程調整。
③ 初期費用10万円を契約から7日以内にお振込み（制作は入金確認後スタート）。
④ キックオフMTGでデザイン・掲載内容の正式ヒアリング（60分ほど）。
⑤ 制作開始 → 初稿 → 修正無制限ですり合わせ。
⑥ 初稿1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内。
※ 月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料です）。
スムーズに進めるため、もしあれば下記をご準備いただけると助かります（なくても一緒に作れます）。
・載せたい内容（会社情報・サービス・実績）
・ロゴや写真などの素材
・参考にしたいHP ← 下記サイトから好みのテイストを選んでもらうのがおすすめ
参考HP集を使ってデザインのイメージ擦り合わせ うちの目線で上手なHPをまとめたサイトがあります。この中からどういう系が好きかを教えていただくと、デモや初稿の方向性が格段に合いやすくなります。 参考HP集：terasu-fs-sankou.pages.dev ↗ （予算150万円以上クラスを厳選・適宜更新） ※ 最終的にはうちの制作デモだけを見せて「どれがイメージに近いか」でお話しする予定です。
では、キックオフMTGのお時間を ◯日 or ◯日あたりで60分いただけますか？
◯月◯日◯時からですね、承知しました！
ご不明点はいつでもご連絡ください。御社の事業が伸びるHP、責任を持って形にします。
本日はありがとうございました、引き続きよろしくお願いいたします！
それでは失礼いたします！

受注後の流れ

契約言質が取れたら、 スパンを気にせず最短で 契約・キックオフを進めてOK。 サイト制作は即日着手できる体制です。

契約言質を取ったら まず #terasu-契約書対応 で契約書の作成依頼をお願いします。

クライアントに伝える「契約〜公開」の流れ

ありがとうございます！ ここからの流れをご案内しますね。
① 本日〜明日中に、freee（電子契約）で契約書をお送りします。 ご確認のうえご署名を（5分ほどで完了します）。
② 初期費用10万円を、契約から7日以内にお振込みください（制作は入金確認後スタートです）。
③ キックオフMTGで、デザイン・掲載内容の正式ヒアリングを60分ほどお願いします。
④ 制作を開始し、初稿をご確認いただいて、修正無制限ですり合わせます。
⑤ ヒアリングから初稿1ヶ月以内、正式公開は2ヶ月以内です。 月額1万円は公開した翌月分から発生します（公開月は無料）。

状況別の進め方

状況 FSのひとこと
即日署名OK 「ではこのあとすぐに契約書をお送りしますね。 ご署名いただけたら、そのままヒアリングまで一気に進めましょう！」
社内承認・稟議が必要 「電子契約なので社内回覧もスムーズです。 ご承認にどれくらいかかりそうですか？ それに合わせてヒアリング日を仮押さえしましょう」
支払いサイトが翌月末等の法人 「お支払いのタイミングは、一度社内で確認のうえ、改めてご案内しますね」
最終確認で少し揺れた 「もちろん、気になる点があれば今のうちに何でも聞いてくださいね」（→懸念を解消して再確認）

契約後すぐ送るフォロー文（チャット／メール）

本日はお打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました！ この度はご発注いただき、心より感謝いたします。
このあと、freee（電子契約）にて契約書をお送りいたします（本日〜明日中）。
ご署名いただけましたら、初期費用のご案内と、キックオフMTGの日程確定に進ませていただきます。
▼ キックオフMTG：◯月◯日◯時〜（60分ほど）
公開まで責任を持って進めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします！

制作〜公開フロー（社内）

  • 契約書関連
  • キックオフMTGの設定 ※契約書締結前に日程だけ先に決めるのはOK
  • キックオフMTG PMとクライアントのみで実施。 HP制作に向けたヒアリング
  • サイト制作担当へ情報共有
  • HP制作
  • PMがHP最終チェック
  • クライアントへ提出＆修正指示
  • 公開設定（サイト制作担当）

お金まわりQ&A

項目 内容
初期費用の入金期日 契約から7日以内
月額費用の入金期日 当月分の月額費用は当月末
月額費用の発生タイミング HP納品した翌月から発生（納品前は初期費用で動くので月額なし）
支払い方法 銀行振込

料金・契約条件まとめ

項目 内容
初期費用 10万円（税別）／契約から 7日以内に前払い ・入金確認後に制作開始
月額 1万円（税別）／ 公開の翌月分から発生（公開月は無料） ・当月分は当月末払い
契約期間 最低1年 、以後3ヶ月ごとの自動更新
違約金 なし
追加料金 本体は追加なし（最大15ページ枠内）。枠超・オプションは別料金
買取 契約終了後、別途 15万円 でデータ一式を購入可
ドメイン代 お客様実費（年¥1,000〜数千・代行取得も可）
サーバー／SSL TERASU負担（月額に込み） ・お客様の別契約は不要

オプション（本体枠を超える要望・別料金）

項目 料金（税抜） 備考
デザイン全面刷新 5万円 / 回 丸ごと作り直し。部分修正は無制限で無料
ロゴ新規制作 2万円 修正無制限・買い切り・著作権譲渡
キャラクター／IP制作 2万円 ＋追加ポーズ 500円/点・著作権譲渡
16ページ目以降／独立LP・サイト 別途見積 採用LP・商品LP等は別運用
ブログ記事の執筆代行 別メニュー（コラム） 原稿提供での掲載は無料（月15本まで）
コード買取（卒業） 15万円 以降は自己運用・保守／修正無制限の対象外
> 対応不可（お断り） 多言語対応／EC・予約の独自実装／会員登録・ログイン／出張撮影・動画制作／記事100本超の大規模CMS／他社サーバー運用（原則不可＝Cloudflare固定。買取15万で可・失注リスクの重要案件のみ大串確認で例外相談）／SNS・広告の運用代行。 EC・予約は 外部サービスの埋め込み・リンクなら本体に含む 。

FSの報酬

FSの報酬は 商談を実施するごとに発生 します。 受注できなくても、商談を1件実施すれば報酬が確定する仕組みです。

報酬額

項目 報酬（税抜） 発生タイミング
FS（商談実施） 3,000円 1商談を実施した時点
※ 税抜表記です。消費税は別途お支払いします（税込3,300円）。
> 受注できなくても報酬は出る 商談を 実施した時点 で報酬が確定します。受注に至らなかった場合も支払われます。 ただし、無断キャンセル・相手が現れなかった等で 商談自体が成立しなかった場合は対象外 です。

他の役割も担う場合

FSに加えてIS（アポ取得）やPM（案件進行）も担当する場合は、それぞれ報酬が加算されます。
| 役割 | 報酬（税抜） | 発生条件 |
|---|---|---|
| IS（アウトバウンドでのアポ取得） | 14,000円 | 1商談を実施するごと |
| FS（商談） | 3,000円 | 1商談を実施するごと |
| PM（初期） | 案件の 初期費用 × 10% | 受注・制作開始月 |
| PM（月額保守） | 案件の 月額費用 × 13% | 納品後、契約が続く限り毎月 |
※ 自分で取ったアポで商談した場合は IS＋FS＝17,000円（税抜）が1商談ごとに発生します。

標準パッケージでのPM報酬（参考）

項目 税抜 税込
PM 初期（初期費用10万円の場合） 10,000円 11,000円
PM 月額保守（月額1.5万円の場合） 1,950円 2,145円
※ 1件受注して12ヶ月継続した場合のPM報酬 ＝ 10,000円 ＋ 1,950円×11ヶ月 ＝ 31,450円（税抜）
> 大きい案件を受注するほど報酬も増える PMの報酬は 案件金額に対する% なので、カスタマイズ提案で大きく受注すればその分報酬も増えます。 安売りせず、相手に合った価値ある提案をすることが、自分の報酬にも返ってきます。

支払い条件

項目 内容
締め・支払い 月末締め・翌月末払い・銀行振込
必要経費 SCALE社負担 （リスト・架電環境・ツールなど）
消費税 報酬は税抜表記。お支払い時に消費税を上乗せ
インボイス 登録状況を契約時に確認させてください

紹介制度（参考）

紹介経由で受注した場合 紹介してくれた方には 20,000円（税抜） をお支払いします。詳しくは「業務提携・紹介制度」のページを参照してください。

プランのカスタマイズ提案

TERASUは「初期10万＋月1.5万」のパッケージ1本ではありません。 FSの裁量で、相手に合わせて自由に組み替えてOK です。ルールはたった1つ、年間トータルの下限だけ。

なぜカスタマイズするのか パッケージ1本だと「全員に90点」の提案になります。でもコンペで勝つのは 「その会社にとっての100点」 を出した競合です。 相手が本当に求めているものを商談で掴み、それに合わせて形を変える。これが受注率を上げる一番の近道です。

守るルールは1つだけ

年間総額 20万円（税別）を下回らない 年間総額 ＝ 初期費用 ＋ 月額 × 12ヶ月 （初年度の総額） 買い切りプランの場合は 買い切り価格そのもの で判定します。 これさえ守れば、初期・月額の配分は 自由に組んでOK 。下回る場合だけ大串に相談。

① 標準プラン（初期＋月額）の組み替え早見表

初期を下げたいなら月額を上げる。月額を下げたいなら初期を上げる。下の組み合わせは すべてFS判断で即決OK 。表にない組み合わせでも、年間総額20万円を超えていれば自由に作ってOKです。
| 初期費用 | 最低月額 | 年間総額 | 下限まで | 使いどころ |
|---|---|---|---|---|
| 10万円 | 1.5万円 | 28万円 | ＋8万円の余裕 | 基準となる金額（迷ったらここ） |
| 10万円 | 1万円 | 22万円 | ＋2万円の余裕 | 月額がネックな相手 |
| 10万円 | 0.84万円 | 20.1万円 | 下限ぴったり | 月額を最大限抑えたい相手 |
| 8万円 | 1万円 | 20万円 | 下限ぴったり | 初期も月額も下げたい |
| 7万円 | 1.09万円 | 20.1万円 | 下限ぴったり | 初期を抑えたい相手 |
| 5万円 | 1.25万円 | 20万円 | 下限ぴったり | 初期をかなり抑えたい相手 |
| 0円 | 1.7万円 | 20.4万円 | 下限ぴったり | 初期費用を出せない相手 |
※ 年間総額 ＝ 初期費用 ＋ 月額 × 12ヶ月。 下限は年間20万円 のみです。

② 買い切りプラン（月額なし）

項目 金額
通常価格 25万円（税別）
下限 20万円（税別）
※ 月額を嫌う相手・補助金を使いたい相手向け。継続収益がないので、まずは標準プランを勧めるのが基本。

③ 月額のみプラン（初期0円）

項目 金額
通常価格 月2.5万円 （12ヶ月〜）
下限 月1.7万円 （1年縛り・年間20.4万円）
※ 初期費用がネックな相手向け。 最低契約12ヶ月（1年縛り） が条件。初期を分割で回収する形なので、総額は標準プランより高くなるのが正しい。

安売りだけが正義ではない（むしろ高く売ってOK）

上限はありません。高く売れたらそれが一番いい 下限ルールは「これ以下はNG」という話であって、 上に伸ばすのは大歓迎 です。 「初期50万円の買い切りで受注」なんてことができたら、標準プラン2件分以上のインパクトがあります。 相手の予算感・求める価値が大きいなら、 迷わず高い提案をしてください 。
高く売れるほど、自分の報酬も増える PMの報酬は 初期費用の10%・月額費用の13% という「売上に対する％」で決まります。 つまり 案件を大きく売れば、そのまま自分の報酬に跳ね返ります 。値引きして受注すれば、その分自分の報酬も減るということです。 受注内容 PM初期報酬 PM月額報酬 初期10万・月1.5万（通常） 10,000円 1,950円/月 初期20万・月2万 20,000円 2,600円/月 初期50万の買い切り 50,000円 — 安く売って数をこなすより、 価値を伝えて適正な金額で受注する 方が、会社にとってもFS自身にとっても得になる設計です。
| こういう相手には | 高く提案してよい |
|---|---|
| ページ数が多い・要件が重い | 初期を積み増す（15万・20万〜） |
| 更新頻度が高い・手厚い運用を求める | 月額を上げる（2万・3万〜） |
| 予算が確保されている（補助金・期末消化など） | 買い切りで大きく（30万・50万〜） |
| スピード納品を求める | 特急対応として初期を上乗せ |
※ 値引きは「決まりそうな時の最後の一押し」。最初から下げにいかない。

商談での流れ（あくまでベース）

進め方は自由です 決まった型に沿う必要はありません。相手や状況に合わせて、 やりやすい形で進めてOK です。 下記はあくまで「迷ったらこう」というベースの流れとして参考にしてください。
| ステップ | やること |
|---|---|
| ① ヒアリングで掴む | 予算感／初期と月額どちらがネックか／求めている成果／決裁のタイミング |
| ② 相手に合う形で提案する | 掴んだ内容に合わせて、初期・月額の配分や買い切りを選んで提示する |
| ③ 引っかかりがあれば組み替える | 「初期がきつい」→初期を下げて月額を上げる／「月額を払い続けたくない」→買い切り |
| ④ その場で決める | 下限を超えていなければ FS判断で即決OK 。持ち帰らない |
※ 「通常はこの金額です」と型どおりに提示する必要はありません。相手に合った形を最初から出してOKです。

カスタマイズ提案トーク例

初期費用がネックな相手 「初期費用がご負担とのことでしたら、 初期を5万円まで下げて、その分月額を1.25万円 にする形もご用意できます。 初動の出費を抑えて、成果を見ながらお支払いいただくイメージです。」
月額を払い続けたくない相手 「毎月の固定費が気になるということでしたら、 買い切り25万円・月額0円 という形もございます。 一度お支払いいただければ、以降のご請求はありません。」
要件が大きい・予算がある相手 「ご要望をお伺いする限り、しっかり作り込む形が合っていそうです。 初期◯万円で、ご要望の◯◯まで含めた形 でご提案させてください。」

「初期費用を下げてほしい」と言われたら

ポジティブな切り返しトーク（好感を得やすい） 「初期費用は他社HPと比べても、すでにクライアント様に最大限還元した価格設定にしていまして、これ以上は正直難しい状況なんです。 逆にこの価格でサーバー込み・修正無制限をご提供しているのは、月額を積み上げていく収益モデルにしているからこそなので、ご理解いただけると嬉しいです。」
なぜこれで好感を得やすいか ・「下げられない」ではなく「クライアントに還元している」というポジティブな理由づけ ・月額モデルの仕組みを説明することで、TERASUが誠実に価格設計していると伝わる ・「無理な値引きをしないHP制作会社 = アフターも安心」という信頼感につながる
※ どうしても金額を動かす必要があるなら、初期を下げて月額を上げるなど 組み替えで対応 する。単純に安くするのではなく、形を変えて着地させる。

値引き・組み替えの使い時

シチュエーション 使い方
「少し考えます」で終わりそう 「今月中にご決断いただければこの形でご案内できます」と期限を区切る
「値段がネック」と言われた 何がネックか（初期か月額か）を特定して、そこを下げた形に組み替える
他社と比較検討中 「修正無制限・サーバー込み」の組み合わせは他社に負けない。まずここを押す。それでも迷うなら金額を動かす
商談が2〜3回目で決まらない 次回に「今回を最終にしたい」と伝え、組み替え提案を切り札として出す

迷ったら、複数プランを並べて選んでもらう

どれが刺さるか分からない時は、相手に選んでもらうのが安全 ヒアリングしても「初期がネックなのか、月額がネックなのか」が読み切れないことはあります。 そんな時は 3つ並べて提示して、相手に選んでもらう のが確実です。 「やるか・やらないか」の話から 「どれにするか」の話に変わる ので、決まりやすくなります。
| プラン | 金額例 | こんな方に |
|---|---|---|
| A. 標準プラン | 初期10万＋月1.5万 | バランス重視・修正無制限で長く運用したい |
| B. 買い切りプラン | 25万・月額0円 | 毎月の固定費を持ちたくない・予算を一度で使い切りたい |
| C. 月額のみプラン | 月2.5万（初期0円） | 初期の出費を抑えたい・少額から始めたい |
※ 金額は一例。相手の状況に合わせて調整して提示してOK（年間総額20万円を下回らない範囲で）。
提示するときのコツ ・ 3つまで にする（選択肢が多すぎると逆に決められなくなります） ・「どれがご希望に近いですか？」と 選ぶ前提で聞く ・おすすめを1つ添える（「御社の場合はAが一番かなと思います」）と、迷いが減ります ・買い切りは 修正が納品後3ヶ月まで である点を必ず添える

金額以外のルール（どのプランでも共通）

金額は自由に組み替えられますが、 サービスの中身の線引きは全プラン共通 です。ここを勝手に広げないよう注意してください。
本体に含まれるもの（追加費用なし）
| 項目 | 範囲 |
|---|---|
| ページ数 | 最大15ページ まで（枠内なら追加は無料） |
| 修正対応 | 文言・画像差替・色/余白/レイアウト調整は 無制限で無料 |
| 記事・お知らせ掲載 | クライアントから原稿をいただく形で 月15本まで無料 |
| 基本機能 | レスポンシブ／基本SEO／お問い合わせフォーム／GA4／SSL・ドメイン接続 |
| 外部サービス連携 | 予約・EC・SNSなどの埋め込み・リンク設置 |
別料金になるもの
| 項目 | 料金（税抜） | 備考 |
|---|---|---|
| デザイン全面刷新 | 50,000円 / 回 | サイトを丸ごと作り直す場合。部分修正は無制限で無料 |
| ロゴ新規制作 | 20,000円 | 修正無制限・買い切り・著作権譲渡 |
| キャラクター／IP制作 | 20,000円 | ＋追加ポーズ 500円/点 |
| 16ページ目以降 | 別途見積（協議） | 15ページが本体枠 |
| 追加サイト（独立LP等） | 別途見積 | 本HPと別ドメイン・独立運用のもの |
| コード買取（卒業） | 150,000円 | 以降はクライアント運用・TERASU保守対象外 |

オプションは「値引きの代わり」に使える 金額を下げる代わりに 「ロゴも込みで作ります」 と提案するのも有効です。 その場合は オプション分を初期費用に上乗せ して組んでください（例：初期12万でロゴ込み）。無料で付けるのはNGです。
買い切りプランの修正対応
納品後3ヶ月間は軽微修正無料・以降は都度見積り 買い切りは月額をいただかないため、 修正無制限の対象外 です。 納品後3ヶ月は文言・画像差替などの軽微な修正を無料で対応し、それ以降は都度お見積りとなります。 商談時に 必ずこの点を説明してください （後から「無制限だと思っていた」となるとトラブルになります）。
対応不可（その場でお断りしてOK）
| 項目 | 対応 |
|---|---|
| 多言語対応 | 対応不可 |
| EC（カート・決済・在庫の独自実装） | 対応不可 |
| 予約システムの独自構築 | 対応不可 |
| 会員登録・ログイン・マイページ | 対応不可 |
| 出張撮影・動画制作 | 対応不可 |
| 記事100本超の大規模CMS | 対応不可 |
| SNS・広告の運用代行 | 対応不可 |
※ EC・予約は 外部サービスの埋め込み・リンク設置なら本体に含みます （BASE/STORES等）。 ※ サーバーは原則Cloudflare固定。自社サーバー希望は「サーバーの方針」を参照。
やってはいけないこと 年間総額20万円を下回る提案を、FS判断で確定させること。 迫られたら「確認します」で一旦持ち帰り、 大串に相談 してください。 また、 毎回いきなり下限を出さない こと。値引きが常態化すると正規価格の信頼が下がります。 まず 価値を説明しきる のが先。金額を動かすのは「それでも迷う」「今日決まりそう」な局面の切り札として使ってください。

業務提携・紹介制度

集客・商談をせずに受注を生む座組み。 HP制作会社への協業オファーや、失注しそうな相手の紹介切替に使う。 協業がゴールの商談も今後増える見込み。

① 業務提携施策

HP制作会社に協業オファー。 「低単価で断っていた案件が多く勿体ない」「制作リソース・人手が足りない」というニーズを拾う。
仕組み 提携先からSCALEがいただく費用は変わらず 初期10万／月1万 。 提携先はそれ以上で打診し、 差額が提携先の利益 に。 販売価格の上限は2倍まで（初期20万／月2万）。
対応範囲 受注後のキックオフ〜細かな対応まで すべてSCALEが対応可能 。 先方がフロントに立ちたい場合は先方ブランドで稼働もOK（こちら希望の方も多そう）。 集客・商談・契約締結は先方、受注後のPM・サイト制作・修正をSCALEが巻き取る。
SCALEのメリット 集客〜商談をせずに受注が生まれる（売上も変わらず）＝ デメリットなし 。 だから今あえてHP制作会社に協業オファーもしている。

② 紹介制度施策

紹介してもらい受注になったら紹介者に報酬を渡す制度。 業務提携が難しい相手（商談工数がない／名義貸し不可）への代替提案。 HP制作会社に限らず、どの会社も失注しそうなら紹介に切り替える。
仕組み 紹介された方が受注になったら 20,000円（税抜） を紹介者に支払い。 紹介するだけで報酬になるアフィリエイト型。 ※受注にならなければ報酬なし。
対応範囲 集客だけ紹介先が行い、 商談以降はSCALEが実施 。
SCALEのメリット 自社で集客せず、見込み度の高い「HPに悩みある人」を繋いでもらえる。 紹介料の分だけ利益率は下がるが、 月額がメインの収益源なので問題なし 。

目標（受注率）

質次第ではありますが、下記の受注率を目標に進行してください。 受注率は商談の上手さだけでなく、 サブスク売上の積み上がる速度 を決める、TERASUで一番大事な数字です。

ランク別 目標受注率

ランク 目標受注率
アンダー 30%
ミドル 40%
トップ 50%

なぜ受注率をここまで追うのか

TERASUは、 品質と金額のコスパが業界で最も良いサービス 。 その強みを活かして 薄利多売で広げていくモデル なので、受注率がかなり高くないと事業として成り立ちません。
コンペ形式になっても、 毎回のように圧倒して勝ち切る ——それが前提のサービスです。 だからこそFS一人ひとりに、受注率にとことん拘ることが求められます。

技術・作り方（「何で作ってるの？」）

技術が苦手でも、これで堂々と答えられる。 要点：Web標準の"静的サイト"＋AIツール＋Cloudflare。

静的HTML/CSS/JS とは（Webの最も標準的な作り）

技術 役割
HTML ページの構造・中身（文章・画像の配置）
CSS 見た目・デザイン（色・フォント・レイアウト）
JavaScript 動き（スクロールアニメ・メニュー・フォーム）
世界中のサイトの土台。 特殊な独自技術ではない＝将来どんな会社にも引き継げる。

「静的」vs WordPress（動的）

WordPress等は アクセスのたびにサーバーがページを組み立てる（動的） 。 TERASUは 完成済みページをそのまま配信（静的） 。
静的のメリット： 速い・安全・安い・落ちにくい 。 → 伝え方は「WordPressじゃない＝劣る」ではなく 「WordPressより速くて安全な作り」 とポジティブに。

Claude Code / Codex で作る

AIコーディングツールに 日本語で「こう作って」「ここ直して」と指示するとコードを書いてくれる 。 TERASUはAIにコードを書かせ、人がデザイン監修・調整して制作。 弊社の制作担当も非エンジニア。 これが「AIで工程を効率化→価格に還元」の正体。

ホスティング = Cloudflare Pages

作った静的サイトをCloudflare Pagesで公開。 高速・安全・無料枠・SSL自動 。 だからサーバー代ほぼゼロで、速くて落ちにくい。

模範回答（ライト） 「Webの標準技術で、表示が速くて壊れにくい作りにしています。 制作はAIも活用して効率化しているので、制作会社品質をこの価格で出せるんです。 サーバーもSSLも全部込みで、御社は何も用意いただかなくて大丈夫です」

CMS・サーバーの知識

「CMSは何を使ってる？」「サーバーはどこ？」と聞かれて固まらないための基礎。 仕組みが分かると、TERASUの"静的＋Cloudflare"がなぜ速くて安全で安いかを、自信を持って話せます。 前半がCMS、後半がサーバーです。

そもそもCMSとは

CMS＝ Contents Management System 。 ざっくり言うと 管理画面から記事やページを更新できる仕組み です。 「管理画面にログインしてブログを書く」のがイメージ。
| 代表的なCMS | 特徴 |
|---|---|
| WordPress | 世界シェア約4割の定番。 高機能だが、更新・セキュリティ対応・サーバー管理が必要で、重くなりがち |
| Wix／STUDIO／ペライチ | ノーコードで作れるサブスク型。 手軽だがデザイン・拡張に制約 |
| Shopify | ネットショップ（EC）に特化 |

TERASUはCMSを使わない（＝静的サイト）

TERASUは管理画面のあるCMSではなく、 完成したページをそのまま配信する"静的サイト" 。 だからCMSにありがちな弱点を、そもそも背負いません。
| CMS（WordPress等）の弱点 | TERASU（静的） |
|---|---|
| 管理画面の保守・プラグイン更新が必要 | 不要 |
| 脆弱性を突かれ乗っ取られるリスク | 攻撃対象が少なく安全 |
| DB処理でページが重くなりがち | 表示が速い |
| サーバー費用がかかる | 月額に込み（Cloudflare無料枠） |
「更新できないのでは？」の不安は、 運用おまかせ・修正無制限で代替 。 お客様が管理画面を触る必要が、そもそもありません。

「WordPressで作れる？」「CMSで納品して」と言われたら 「CMSの管理画面付きでの納品はしていません。 ただ 月1万で運用まるごとおまかせ・修正無制限 なので、ご自身で管理画面を触る必要がそもそもないんです。 『編集できない』ではなく『編集を全部こちらに任せられる』とお考えください」

そもそもサーバー（ホスティング）とは

サーバー＝ HPのデータを置いて、世界中からアクセスできるようにするコンピュータ 。 いわば"ネット上の土地"で、HPは必ずどこかのサーバーに置かれています。
| サーバーの種類 | 特徴 |
|---|---|
| レンタル（共有）サーバー 例：エックスサーバー・ConoHa | 安いが、他人と同居で遅くなりがち・管理が必要 |
| VPS／専用サーバー | 自由度は高いが、専門知識と管理が必要・高コスト |
| クラウド 例：AWS | 柔軟だが専門知識が必要 |
| 静的ホスティング 例：Cloudflare | 静的サイト用。 爆速・安全・無料枠 。 TERASUはこれ |

TERASU ＝ Cloudflare（クラウドフレア）

世界最大級のインフラ企業Cloudflareの Pages でホスティングしています。
- 世界中のサーバーから配信（CDN）するので 表示が爆速
- SSL自動・DDoS防御 でセキュリティも堅牢
- 無料枠で サーバー代ほぼゼロ → 月額に込み・お客様負担なし
- 世界最大級の規模なので 落ちにくい

ドメイン・DNS・SSL（公開の3点セット）

用語 役割 例えると
ドメイン サイトの住所（example.com） 家の住所
DNS ドメインとサーバーを繋ぐ案内 住所録・電話帳
SSL 通信を暗号化（https・鍵マーク） 封筒で中身を隠す
このうち お客様が用意するのは実質ドメインだけ （年1,000円〜数千円・代行取得も可）。 DNS設定・SSL・公開作業は 全部TERASUが実施 します。

サーバー周りでよく聞かれる質問

質問 答え
結局どこのサーバー？ 他社は「エックスサーバー」「ConoHa」と言うけど… Cloudflare（クラウドフレア） です。 レンタルサーバーではなく"静的ホスティング"。 役割は同じ＝サイトを公開する場所 で、より速く安全な新しい方式
サーバー代は誰が払う？ TERASU負担。 月額1万に込みで、別途のサーバー費用は発生しません
今使ってるサーバーはどうなる？ TERASUのHPに切り替えれば不要に。 解約OK（ドメインはそのまま使えます）
サーバーが落ちたりしない？ 世界最大級のCloudflareなので非常に堅牢。 一般的なレンタルサーバーより落ちにくいです
データのバックアップは？ TERASU側でコード・データを管理。 買取時は一式お渡しします
> 「自社のサーバーで運用してほしい」と言われたら（2026-07-06 方針改定） サーバーは 原則TERASU指定（Cloudflare） 。フォーム・自動公開（修正の即時反映）・SSL・独自ドメイン自動接続がCloudflare前提で動き、これを月額に込みで出せるからです。反応別に3段階で対応： ・ メールが心配なだけ（多くはこれ） ：HPの接続先とメール（MX）は別物。「メールは今のまま、表示先だけ切り替えるので止まりません」と説明 → そのままCloudflareで進行OK 。 ・ 「あれば自社がいい」程度／自社サーバーにしたいだけ ：原則どおりCloudflareでご案内。それでも固ければ 買取15万円 で卒業（以降は保守・修正無制限の対象外）。 ・ 自社サーバーが契約の絶対条件で、飲まなければ失注する重要案件のみ ： 例外的にクライアント指定サーバーでの運用も相談可 （要・大串確認／月額の位置づけ・価格は個別調整）。 乱用禁止 ＝単なる希望では出しません。
> 既存のWordPressブログを持っている場合 TERASUが作る HP本体のサーバーはCloudflare固定 ですが、既存のWordPressブログは サブドメイン（例：blog.〇〇〇.com）で今のサーバーに残したまま共存 できます。「TERASUのHPはCloudflare、ブログは別サーバー」という構成はOK。 ただし「TERASUのHP本体を自社サーバーで動かしたい」は原則お断りです（上記の失注リスク案件の例外を除く）。
> 模範回答（「何サーバー使ってるの？」で固まらない） 「サーバーはCloudflare（クラウドフレア）を使っています。 エックスサーバーやConoHaのような"レンタルサーバー"ではなく、世界中の拠点から配信する"静的ホスティング"です。 役割は同じ＝サイトを公開する場所 ですが、表示が速くてセキュリティも強い新しい方式なんです」
> FSが押さえる要点はこれだけ TERASUは CMSなし（静的）＋Cloudflare 。 だから「速い・安全・安い・落ちにくい」。 お客様が用意するのは ドメインだけ で、サーバーもSSLも保守も全部こちら持ち。 ここを押さえれば、技術質問は怖くありません。

SEO・問い合わせ導線（成果に繋げる）

HPのゴールは「綺麗」ではなく 問い合わせ・売上 。 TERASUはデザインに加え、 営業支援が本業だからこそ"成果に繋げる導線設計"が強み 。 ここを語れると、ただのデザイン会社との差が一気に明確になります。

大前提：HPは「集客の受け皿」

HPだけで売上は生まれません。 集客 → HP → 問い合わせ → 商談 → 受注 という流れの中で、HPは「来た人を問い合わせに変える受け皿」です。
- 集客 （検索／SNS／広告／紹介）— 人をHPに連れてくる
- HP （第一印象＋導線）— 興味を持たせ、行動させる ← TERASUの主戦場
- 問い合わせ （フォーム／電話／LINE）— 見込み客の獲得
- 商談・受注 — 売上
→ TERASUの守備範囲は「HPの魅せ方＋導線設計＋基本SEO」。 広告運用などの外部集客は範囲外ですが、必要なら方向性のご相談には乗れます。

SEO：検索から「見つけてもらう」

SEO＝検索結果で上位に表示されやすくする施策。 TERASUは 基本SEOを全込み で、検索エンジンに正しく評価される土台を作ります。
| TERASUが込みでやること | 範囲外（別途相談） |
|---|---|
| タイトル・meta・OGP設定 | ブログ記事の継続量産代行 |
| 構造化データ・サイトマップ | 被リンク営業・SEOコンサル |
| モバイル最適化・表示速度（静的＝速い） | 広告運用（リスティング等） |
静的サイトは表示が速い ＝Googleの評価指標（Core Web Vitals）で有利。 CMSの重いサイトより土台が強い、は伝えてOK。

「検索で1位になりますか？」と聞かれたら（重要） 順位保証は絶対にしない 。 Googleのアルゴリズム次第で誰にも保証できず、「1位保証」を謳う業者はむしろ危険。 誠実にこう答える →「順位を保証することはできません。 ただ 検索エンジンに正しく評価される土台（基本SEO・表示速度・スマホ最適化）はすべて作り込みます 。 その上で良いコンテンツを積めば、上位は十分狙えます」
リニューアル客には「SEO資産は落とさない」 「今のドメイン・URL・検索順位（SEO資産）はそのまま引き継ぎます。 同一ドメイン維持＋必要に応じURLの301リダイレクトで、 検索評価を落とさずデザインだけ生まれ変わります 」← リニューアル客の一番の不安を消す殺し文句。

問い合わせ導線：来た人を「行動」させる

どんなに集客しても、HPの導線が弱いと問い合わせは増えません。 "綺麗なだけ"のHPは売上に繋がらない 。 TERASUが設計する導線のポイント：
- ファーストビュー で「誰の何を解決するか」を一目で伝える
- CTA（問い合わせ・電話・LINE）を要所に配置 ＋スクロール追従ボタン
- 実績・お客様の声・信頼要素 で「ここなら大丈夫」と思わせる
- フォームは項目を絞る （多いと離脱する）
- 業種に合った 最適なアクション （予約／資料請求／電話／見積もり）を設計
送信されると指定メールへ通知＝ 「実際に問い合わせが来る状態」で納品 。 GA4＋月次レポートで 問い合わせ件数まで可視化 するので、公開後の改善もできます。

なぜTERASUが導線設計に強いか

TERASUは 営業支援（商談獲得）が本業 の会社。 「どうすれば問い合わせ・商談に繋がるか」を日々考えている集団です。 だから見た目を整えるだけのデザイン会社と違い、 "成果から逆算した構成・コピー・導線" を作れる。 これがTERASU最大の差別化です。

FSが押さえる要点 デザイン会社は「綺麗」で終わる。 TERASUは 基本SEO＋問い合わせ導線設計まで やる＝"成果に繋げるHP"。 ただし順位保証はしない／集客施策（広告等）は両輪で別、の線引きは誠実に。 「綺麗なHPが欲しい」相手より 「問い合わせを増やしたい」相手に刺さる 。

引き継ぎ・買取・リニューアル

既存サイトを持つリニューアル客の必須Q&A。 "引き継げます"は受注の決め手。

既存サイトからの引き継ぎ可否

項目 引き継ぎ 補足
ドメイン できる 同じドメインを新サイトに向ける
URL構造 できる 既存URL踏襲 or 301リダイレクト
コンテンツ できる 文章・画像を引き継いで再構成
SEO資産 大きく維持 同一ドメイン＋301＋メタ踏襲で評価維持。 改善余地も
CMS編集環境 引き継がない 運用おまかせ（修正無制限）で代替
> 反転トーク 「編集環境は引き継ぎませんが、その代わり運用まるごとおまかせ・修正無制限。 ドメイン・URL・SEO評価はしっかり引き継ぐので、検索順位を落とさずHPだけ綺麗に生まれ変わります 」

WordPress / Wix / STUDIO で編集できる形で納品できる？

できません。 TERASUは静的コードで作るのでCMS編集環境付きの納品は不可。 ただしこれは設計思想で、 月1万で運用おまかせ・修正無制限だから、顧客が自分で触る必要がそもそもない 。 「編集できない」でなく 「編集はぜんぶ任せられる」 と反転。

買取後、エンジニアがいなくても編集できる？

できます。 Claude CodeやCodexなどのAIツールを使えば、専門知識がなくても「ここをこう変えたい」と指示する形で編集可能（ 弊社も非エンジニアがAIで制作 ）。
ただし編集環境の準備や公開作業はお客様側で必要。 手間なく続けたい場合は月額運用（修正無制限）がおすすめ 、と案内するのが正解。 買取は「契約終了して手元に残したい／他社に移したい」時の選択肢。

公開に必要なもの（顧客が用意するのは実質ドメインだけ）

要素 誰が
ドメイン 顧客実費（既存流用 or TERASU代理取得）
サーバー（ホスティング） TERASU（月額込み・Cloudflare）
サイトのデータ・SSL・公開作業・DNS TERASUが実施（込み）

買取後・解約後のサポート

買取（15万円）または解約後は 月額運用・修正無制限の対象外 になります。以降の修正・追加は 都度のスポット見積（無償サポートなし） です。 解約するとサイトは公開停止（ドメインは御社名義で残る）になる点は、事前にご案内します。

商談スクリプト パターン②（数値型・コンサル式）

「HPを作りたい」ではなく「売上を上げたい」から入るアプローチ。 ヒアリングで現状の数値を引き出し、HP改善のROIを一緒に計算してから提案する。 論理と数字で「やりたい」を先に作り、TERASUの価格はその後に出す。

このパターンが刺さるリード ・「HPは欲しいけど費用対効果が…」と迷っている ・数字・売上に敏感な経営者や責任者 ・「なぜ今HP制作にお金をかけるのか」が固まっていない ・ビジネスマッチング経由で他社と比較検討中
本日はお時間いただきありがとうございます！
今日は単純にサービスをご紹介するだけじゃなくて、御社のHPを改善することで売上がどう変わりそうか、数字ベースで一緒に考えられればと思っています。

まず少しだけ現状を教えていただいてもいいですか？

今のHP、月にどれくらいの人が来ているかご存知ですか？（アクセス数・PV）

そのうち問い合わせや資料請求につながっているのは、感覚でいうと何件くらいですか？

月の問い合わせって、だいたい何件くらいですか？

その問い合わせから実際に成約するのは何割くらいですか？

1件あたりの平均単価はどれくらいですか？（初期費用 or 月額 or 年額）

HPから入ってきたお客様って、今は月何件くらいご成約されてます？

今のHPに何か不満や「ここが変わればな」と思う部分はありますか？

問い合わせがもっと来たら、受け入れられる体制はありますか？（キャパ確認）

ヒアリング記録メモ（このまま手元で使う） 項目 聞き出した数値 月間アクセス数 人/月 月間問い合わせ数 件/月 問い合わせ率（問い合わせ÷アクセス） % 成約率 % 平均単価 万円 HPからの月売上 万円/月
ありがとうございます。では一緒に少し計算してみましょう。

さっき月◯人来ていて、問い合わせが◯件とおっしゃっていましたよね。
つまり今の問い合わせ率は約◯%ということになります。

HPを改善して、これが1%上がったとします。
月◯人のアクセスに対して1%増えると、月◯件の問い合わせが増える計算になります。

成約率が◯%だとすると、月◯件の新規成約が増えることになります。
1件の単価が◯万円とすると、月◯万円の売上増加です。

これが1年続くと、年間◯万円の売上インパクトになります。

費用対効果で言うと、うちのHPは初期10万円・月額1万円なので、年間のコストは最大22万円です。

もし月◯万円の売上増加が実現できたとしたら、数ヶ月で回収できる計算になりますよね。

シミュレーション例（数字のない場合の参考値） パターン アクセス 現在の問合率 改善後 増加件数 単価5万円の場合の増収 小規模 500人/月 1%→2% +1% +5件/月 +25万円/月 中規模 1,000人/月 1%→2% +1% +10件/月 +50万円/月 大規模 3,000人/月 0.5%→1% +0.5% +15件/月 +75万円/月 ※ 相手の数字がわからない場合に「例えばこういうケースだと…」と参考値として使う。
実際どうでしょう？
もし御社のHPからの問い合わせが月◯件増えたとしたら、経営としてどれくらいインパクトがありそうですか？

HPを本気で見直したいと思いますか？（ストレートに聞く）

どんな状態のHPになっていたら理想ですか？

「YES」が出たらここで初めてTERASUの提案へ 「ありがとうございます。では、そのHPをうちが作るとどうなるかをご提案させてください」とつなぐ。「NO」や「どうかな…」なら懸念をもう一度深掘りする。
先ほどの数字で言うと、HPを改善することで月◯万円のポテンシャルがある。
それをうちでやると、初期費用10万円・月額1万円でできます。

年間のコストは最大22万円。さっきのシミュレーションと比べると、数ヶ月で回収できる投資です。

しかも修正無制限なので、公開後も数字を見ながら何度でも改善できます。

実際の制作イメージをお見せします。
こういったHPを、先ほどお伝えした価格で作れます。
ここまでご覧いただいて、いかがでしょうか？
さっき計算した◯万円のポテンシャルを、うちで形にさせていただけないでしょうか。
このパターンでの注意点 ・数値シミュレーションは「可能性」であり保証ではない。言い切らず「可能性として」「一般的に」という言い方を使う ・アクセス数・問い合わせ数を持っていない相手には「数値を一緒に作る」フェーズを提案する（GA4導入含む） ・相手がHP以外の原因で売上が停滞している場合は無理に刺さない。「HP改善が有効かどうか」を先に確認する

切り返し

意思決定軸別の刺し方

よくある反論

対応範囲の即答（YES / 別料金 / NO）

要望 判定
文言・画像差替・色／レイアウト調整 YES 無制限
お知らせ・実績・ブログ掲載（原稿あり・月15本まで） YES
ページ追加（15ページ枠内） YES
予約・EC＝外部サービスの埋め込み／リンク YES
デザイン全面刷新（丸ごと作り直し） 別料金 5万円/回
ロゴ新規制作／キャラ・IP制作 別料金 各2万円
16ページ目以降・採用LP等の独立サイト 別料金（協議）
ブログをゼロから執筆代行 別料金（コラム）
多言語対応 NO 対応不可
Stripe・PayPalの決済ボタン埋め込み YES（本体に含む）
BASE・STORESへの購入リンク設置 YES（本体に含む）
独自カート・決済ロジックの実装 NO（対応不可）
予約システムの独自構築 NO（外部サービス埋め込みはOK）
会員登録・ログイン・マイページ NO（専門サービス紹介）
出張撮影・動画制作 NO（提携先紹介）
他社サーバーでの運用 原則Cloudflare。買取15万で可・失注リスク案件は例外相談（大串確認）
SNS／広告の運用代行 NO（別サービス）

無茶振り → 切り返し

持ち帰り・即決しづらい時の必殺 「よろしければ御社の業種・イメージに合わせたデモ（完成イメージ）を一度お作りして、次回お見せするのはいかがでしょう？」と提案し、その場で次アポを確定。 実物デモで温度を上げて再クローズする。 社内共有もしやすくなり、持ち帰り案件の取りこぼしが減る。

Q＆A

TERASU公式HPに掲載しているQ&A。 お客様はこれを読んでいる前提 で、同じ内容を即答できるように。

料金・契約

制作・デザイン

納期・進行

修正・運用

機能

ドメイン・技術・解約

受注確度・ヨミ管理

受注確度をCRMに正確に入力することで、月次ヨミ（受注予測）が自動で出せる。感覚でなく数字で管理する習慣をつける。

確度ランク定義

ランク 確率 定義 次のアクション
S 100% 受注・契約締結中 freee契約書送付 → 入金確認 → 制作開始
A 90% 契約書締結中 署名催促 → 入金確認（フォロー継続）
B 70% 口頭合意済み その日or翌日に契約書送付・ヒアリング日程確定
C 50% 前向きに検討中 懸念点を聞いて解消 → デモ追加 → 再アポ
D 30% ニーズあるが時期が遠い 定期フォロー（2週間〜1ヶ月ペース）
E 10% 見込み薄い 長期ナーチャリング（月1フォロー程度）
F 3% 長期遠い 低頻度フォロー（3ヶ月〜半年ペース）
G — 失注 失注理由をCRMに記録 → 次の商談に活かす
H — 未商談（リード段階） 商談獲得を目指すアプローチを継続
I — こちらからお断り 対応終了（理由を残しておく）

月次ヨミの出し方

月末時点での受注予測額 = 各案件の確度 × 初期費用（10万円）を合算する。

例：B案件×2件 + C案件×3件 の場合 → 10万×70%×2 + 10万×50%×3 = 14万 + 15万 = 今月ヨミ29万

確度更新のルール

  • 商談後は当日中にCRMの確度を更新する
  • フォローの結果も都度更新（温度感が変わったら即反映）
  • 1週間更新がない案件は確度を1段下げることを検討
  • 口頭で「やります」が出たら迷わずB→Aに上げ、契約書をすぐ送る

B以上の案件は24時間以内に動く

B（口頭合意）を放置すると冷める。「今日決めた！」という熱量が一番高い瞬間に契約書を送ること。「明日でいいか」は負け。