出典: SCALE CRM 使い方 レポート / 分析（自動ミラー・正本は /Users/oogushiyuuki/株式会社SCALE/scale-lead-manual）

レポート / 分析

レポート / 分析 PM

全データから自動計算された分析レポート。PM向けの深掘り画面です。

主要KPI

5段階ベンチマーク（D/C/B/A/S）

11個のKPIを5段階で評価。自分が今どのランクか・次のランクまでの差が一目で分かります。
例: API 0.3 = Bランク、CPH 30 = Aランク、通電率 18% = Sランク

多次元分析

• 担当者別 / 期間別 / 業種別 / 規模別 / セグメント別 / スクリプト別
• ファネル分析: 架電 → 通電 → アポ → 着座 → 受注
• 失注理由の分布
• 累積コール効率（試行回数別アポ率推移）