セールス（ナレッジベース）

FSとテレアポに特化した、実践的なインサイドセールスのノウハウ集。
新しいノウハウ・学びはこのカテゴリ内のノートに追加していく。

主要インサイト

テレアポ成功の3つのコツ

コツ① 聞く体制を作る
冒頭で「今こういう目的でお話ししたいんですけど、2〜3分いいですか？」と挟むだけでアポイント率が変わる。
事前にIR資料やプレスリリースを読んで 根拠のある架電 をする。

コツ② 潜在的ニーズを顕在化させる
インバウンドで獲得できる層は顕在層。テレアポのターゲットは「まだ気づいていない課題」を持つ潜在層。
決算資料から具体的な 仮説ベースの質問 を組み立てる。

コツ③ テクニック面を鍛える
間の取り方、フィラーの削減、自分と相手の話す比率の意識化。
コールシステムで通話データを分析し、感覚ではなく数値で改善 する。

商談の3フェーズ攻略法（元マイナビMVP・株本氏）

トップセールスの共通スタンス

お客様を物語の主人公として捉え、営業は買い物アドバイザーとしてサポートする。

• 「できないこと」は きっぱり伝え、必ず代替価値を提案
• 値引き交渉に対しては明確に「できない」と伝えた上で、自分ができる最大限のプラスアルファ を提示

「癒着」の関係構築

リーダーの話し方を営業に活かす

「〜と思います」を根絶せよ
「お約束します」「〜です」と 言い切る。

• 受動態 → ✅ 能動態（×「ご提案させていただく」→ ︎「私がご提案します」）
• 商談の冒頭で レトリカル・クエスチョン で注目を集める
• 高揚感を高める「エネルギー伝達」型 の話し方

参考書籍リスト

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重要YouTube動画

• 圧倒的営業効率を誇るプロのアウトバウンドコール
• 受注率を圧倒的に上げる提案書の全てを完全公開
• 初対面に強くなる方法
• 戦わずして売る技術
• 初回商談は加点より減点回避
• LinkedIn徹底解説
• テレアポの極意（キーエンス流）
• 商談の3フェーズ攻略法
• 一流の雑談力

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サブカテゴリ（Notion子ページ・移行待ち）

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関連ノート

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